當下，為了使旅遊業儘快復甦，菲律賓國家旅遊部與其他政府機構和私營部門合作，制定了旅遊業應對和復甦計劃。菲律賓共和國駐華大使館、菲律賓國家旅遊局北京辦事處旅遊參贊白艾文博士（Doc.Erwin Balane）用六大主題將該計劃歸結如下：有保障的生計和充分的社會服務、確保生存的持續商業運作、適當的基礎設施、加強營銷和產品開發以恢復信心、給予機構及時有效的幫扶，以及有效的戰略溝通。該計劃的總目標是，解決疫情對旅遊業直接和長期的影響，以提高就業、促進企業維穩並保護弱勢羣體。
“此次疫情造成的全球範圍內的經濟後退對企業、民生和就業產生了嚴重影響。對於菲律賓這樣一個高度依賴旅遊業的國家來説，這種影響更是破壞性的。” 白艾文説道，“當下，我們需要即時應對的問題是，協助國際遊客返回祖國、協助本國內的遊客返回各自家鄉。同時，在這場危機中，菲律賓旅遊部還採取了更加積極和前瞻性的立場，並對未來的機遇保持不屈不撓和樂觀的態度。未來，我們的戰略將得到升級，我們需要做的不僅包括努力從‘新冠肺炎’疫情對經濟和生活的影響中恢復過來，還要促使旅遊產業鏈上的相關機構和部門團結起來，增強旅遊業的彈性、韌性和可持續性，併為疫後的‘新常態’提供政策保障和方針指引。”
據白艾文介紹，目前，菲律賓旅遊業仍在應對來自內部和外部的挑戰。旅遊業成為疫情下的“重災區”已成定論。為了防止疫情擴散，菲律賓採取了旅行限制和邊境管制措施。相關數據顯示，受相關管控影響，每月菲律賓GDP年增長率將損失兩個百分點，旅遊業預計在上述期間將損失50%—70%。而旅遊業增加值（GVA）的損失則將在775億菲律賓比索至1560億菲律賓比索之間，佔GDP的0.4%至0.8%，失業人數約為3.38萬人至5.66萬人。世界銀行最新經濟報告還指出，疫情之下，菲律賓旅遊服務業所受衝擊之大史無前例。
儘管如此，菲律賓旅遊業的發展並未停滯不前。據記者瞭解，菲律賓國家旅遊部及其附屬機構正通過為旅遊利益相關者提供免費網絡研討會和在線培訓，集中精力為新常態做好準備。“到目前為止，我們已舉辦了18次網絡研討會，涉及26.8萬人，其中5420人註冊並參加了虛擬培訓課程。菲律賓旅遊部將在今年年底前推出68個網絡研討會，以支持利益相關者的重組和升級。我們的目標是，當遊客夢想着在菲律賓醒來，決定收拾行囊飛往這裏，再次和我們在一起時，菲律賓已做好萬全準備。”
白艾文認為，不管任何情境之下，旅遊業的發展和促進將始終以各國擁有的最佳“資產”為基礎。以菲律賓為例，根據國家旅遊發展計劃，菲律賓將繼續推廣基於本地優質旅遊資源的主題產品或組合類產品，如自然旅遊，日光和海灘旅遊，文化旅遊，休閒和娛樂旅遊，健康、療養和退休旅遊，郵輪和航海旅遊，潛水和海洋運動旅遊，教育旅遊和會展旅遊。另外，白艾文預判説，在疫情之前，康養類旅遊產品的需求就一直在增加，而疫後，大眾對健康產業的關注和消費需求有望迎來持續增長的高峯期，特別對嬰兒潮一代和銀髮一代的客羣來説，目的地康養旅遊資源的豐富度將影響他們的出行選擇；同時，家庭旅行也將呈現增長之勢，且疫情過後，遊客對產品和服務的期待也將大幅提高，特別是在清潔和衞生方面。
疫情對全球入境和出境遊格局的影響已有目共睹，大多數國家已將應對和減輕疫情危機對旅遊業直接和長期影響的措施制度化。提及此，白艾文表示，實際上，世界範圍內旅遊業已呈現“國內旅行優先，國際長途旅行稍後”的發展趨勢；並透露，在全面恢復旅遊業前，菲律賓將制定新的政策和法規，以最大程度抑制病毒傳播。但他同時指出，“這些規定不會以任何方式阻礙任何進入菲律賓的程序和旅行，而是確保遊客和旅遊一線工作人員的安全”。他還強調，在新的形勢下，相關單位應以促進旅遊業更具韌性和可持續性為最終目標。
