停課,把娃“丟”酒店?酒店絕處求生,轉型推出網課託娃套餐

星級酒店,一娃一客房,提供三餐,網課期間還有專人看護,網速保證飛快不掉鏈子……面對這樣的廣告,正居家辦公跟娃搶書房搶書桌鬧得雞飛狗跳,或是沒有老人照顧只能放任娃單獨在家、用了監控還是時刻不放心的家長們,紛紛動了心。昨天開始,類似酒店託娃廣告悄悄出現在朋友圈,從南京酒店興起,並在晚間蔓延到了申城酒店。

停課,把娃“丟”酒店?酒店絕處求生,轉型推出網課託娃套餐

環球蘇寧套房酒店工作人員朋友圈。網絡圖(下同)

最早在朋友圈傳起來的是一個頗“卷”的“丟娃”廣告——“既然要停課,學校和家長不妨直接把娃丟來酒店。”後面的條件更是非常誘人:“我們有IT團隊保障網絡不卡,有客房部員工一人盯一間看着娃寫作業;有人力資源負責檢查作業進度,有餐飲團隊負責定時投餵,有安保團隊負責安全隔離保障;寫完作業還有賓客服務團隊把娃拉出來做操……對了,要交作業了我們還有市場部負責拍照拍視頻。”後一句話點出雙贏結果:“家長不再焦慮可以安心上班,酒店可以增收。”最後結尾更是自信滿滿,直戳家長之心——“在這特殊時期,一家酒店好不好不要光看網絡評價,更要看考試成績。”該朋友圈地址表明是南京蘇寧環球套房飯店。據悉,南京昨天剛暫停中小學線下教學,而這條朋友圈從昨天下午1時許就開始傳開了,酒店決策速度不可謂不快。

當時,不少本市家長直呼這麼個好事上海怎麼沒有,有的話必須把娃扔去。酒店業互相學習借鑑之風向來迅猛,果然,到了昨天晚上,上海酒店就有類似動作了。

浦東文華東方酒店率先推出託娃海報文案,立刻在各個羣和朋友圈傳起來。浦東文華的託娃套餐起名“文華‘無憂網課’空間”,直接報出人民幣5900元4晚豪華江景房的價格。提供1位7—16歲本市學生於酒店房間上網課,每日網課期間有指定酒店專人陪護。每週一入住,週五下午6時延遲退房。海報中註明了每間房須有一位成年監護人陪同辦理入住,入住期間成年監護人享有酒店餐飲和水療7折優惠(不含水療零售產品)。

停課,把娃“丟”酒店?酒店絕處求生,轉型推出網課託娃套餐

浦東文華東方酒店海報

對於上海這首個酒店託娃套餐,家長們意見不一。不少人看到價格就望而卻步,覺得太貴了工薪階層負擔不起,一週5900元,一個月就要23600元,不如自己盯或請個高級阿姨。更多人指出缺點:5900元都不含三餐,還是要叫外賣,不安全;週一送進去的話時間緊張,應該安排5天套餐,週日下午或晚上送進去比較合適。“只是酒店派人陪着的話我們並不會放心,除非專業機構監督辦的陪讀課才認可。青春期的孩子,父母都管不住,酒店工作人員能管得住麼?”家有青春期孩子的姜女士這席話説出了大多數家長的最大擔心。

停課,把娃“丟”酒店?酒店絕處求生,轉型推出網課託娃套餐

家長對酒店託娃套餐反響熱烈

但仍有不少家長表示有意嘗試,一天1500元不到還有專人陪很合適,畢竟家長自由很多,白天可以專心工作了。更多人覺得這個概念非常好,省得家裏雞飛狗跳,有利於家庭和諧。而且現在酒店業受疫情打擊太過慘淡,這是個雙贏的好商機。

與此同時,昨晚,南京又陸續有兩家酒店推出相關託娃套餐,都有客房管家督導孩子學習。一個是南京玄武蘇寧諾富特酒店的“防疫學習兩不誤帶娃套餐”,推出高級間299元一個白天(3份午餐)、999元三晚(早中晚三餐各一人份)兩種套餐。另一個則是以擁有鐘山美景著稱的老牌酒店紫金山莊,推出的是單純託管上課不過夜的10小時套餐(含一份午餐),390元鐘山樓客房一天。比較吸睛的是另外包含水上高爾夫授課一次和課餘帶孩子們去周圍遊覽湖光山色。

記者點評:

記者昨天晚間致電浦東文華東方酒店,前台服務人員表示,從他們推出這個套餐以來,已有不少家長來電諮詢相關入住事宜。可見,有託娃需求的家長不在少數。接下來,預測會有更多的酒店推出類似託娃套餐。在保證安全防控的前提下,短期特殊時段裏,酒店託娃套餐表明了酒店業敢於另闢蹊徑吃“螃蟹”。酒店們再“卷”一點,推出更豐富更親民的套餐、更安全專業的配套以及完善法律風險,家長才能更為放心選擇,家長和酒店才能真正雙贏。

新民眼工作室

作者 | 郭劍烽

編輯 | 顧瑩穎

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