一條清河坊，半部杭州史。河坊街和南宋御街十字交錯，涵蓋了眾多有故事的古街巷，清河坊歷史街區是老杭州的“代表作”。
最近，街區“舊瓶裝新酒”，在粉牆黛瓦、勾欄老字號背後，有一整套智慧系統為街區管理和經營提供重要支撐，讓最古韻的清河坊成為了杭州最智慧的街區之一。
大數據摸清街區“家底”
為經營業態調整提供依據
智慧管理平台集成了街區內各類資源、人流、商業、安防等五大模塊，是整個智慧街區管理的中樞。
其中，資源模塊裏裝着街區的整個“家底”，包括企業商户、配套設施、娛樂休閒設施、停車場等各類資源一清二楚，數據十分詳實，包括自有物業和社會物業的面積和出租率，河坊街、大井巷、打銅巷等各條街巷中的商户分佈情況等。
系統中，可以一覽街區內394家企業商鋪的結構，社會零售總額和變化，各類業態的交易筆數、交易金額、支付方式等都被收集其中，消費情況還可以進一步細分為日間和夜間消費、線上和線下消費等不同情景。這些數據將成為調整街區業態和引導商户經營的重要依據。
“比如街區內文創類企業的平均客單價高於食品，那麼今後就有可能在充分論證的基礎上，對兩大類型業態進行調整。”街區相關管理人員説。
由於歷史街區內大量老房子都只能安裝電池版的智慧煙感報警系統，電池電量成為關鍵。在安防模塊裏，收集了所有慧能煙感報警系統的情況，同時，通過其他一系列消防數據，所有企業商户都被納入“三色預警”體系，每個月都會動態更新風險較高的企業商户，為管理提供便利。
小程序助力暢遊街區
六大遊覽線路雲上講解
對於遊客而言，這套系統同樣提供着智慧化服務。比如遊客舒適指數，主要綜合了天氣、温度、空氣質量、人流密度等數據。另外，系統接入了城市大腦，街區周邊一公里範圍內的空車泊位都能知道，大大方便了停車引導工作。
多數遊客來了之後，主要就是在河坊街和南宋御街上逛逛，很少探訪街巷裏弄。“街上經常遊人如織，一街之隔可能就是門可羅雀。”在街區相關管理人員看來，遊客的分佈不均，主要還是對街區景點和歷史文化的不瞭解。
這樣的問題正在逐步解決，街區開發了“清河坊導覽”小程序，通過三維立體地圖，標註了各種景點、遊客中心、衞生間、公交站等信息。遊客想去某個景點，小程序可以為遊客自動規劃路線。
針對旅遊“小白”，小程序準備了六大遊覽路線，包含宋韻體驗、珍饈美食、百工千藝、中醫國粹等不同風格主題，每到一個景點，都能聆聽雲上講解，確保遊客找到適合感興趣的路線，對清河坊有更加深入的遊覽體驗。