江蘇揚州瘦西湖花月夜肆開幕。遊客乘坐搖櫓船泛舟湖上。劉江瑞攝(人民視覺)
隨着疫情得到有效控制,人們的旅遊意願逐步提升,旺盛的旅遊市場需求將在下半年有序釋放,中國旅遊蓄勢待發。
未來,旅遊業復甦振興將持續與疫情防控並重。自駕遊、定製遊、房車遊等國內遊新業態將繼續擔綱復甦振興的主力。
出遊意願持續提升
中國旅遊研究院調查數據顯示:三季度中國居民出遊意願為80.22%,同比恢復九成左右,自駕出遊和選擇自然風景區的比例分別達四成。中國旅遊研究院院長戴斌表示,隨着國內跨省遊的逐步放開,旅遊消費和出遊意願將會進一步明顯增長。加上暑期旅遊和中秋、國慶等假日旅遊市場的強力支撐,更多潛在旅遊市場需求將在下半年有序釋放。
攜程近日發佈的“下半年旅遊意願調查報告”顯示,消費者願意花費更多時間和費用在旅遊度假上,最期待國內長途旅遊。西部地區和海南將成為出遊首選。57.1%的被調查者表示,如果今年出境遊恢復不了,會考慮增加國內遊頻次。從攜程近期訂單來看,自由行、省內跟團遊、定製遊是預訂最多的三種類型,租車的人數已恢復到去年水平。
人們對旅遊振興前景充滿信心。記者從飛豬瞭解到,近期旅遊市場一個新特徵是,越來越多的人選擇“囤旅遊”,購買旅遊預售產品,低成本鎖定未來出行,家庭親子羣體佔比66%。超六成的消費者今年計劃增加旅遊預算。
近日,海南離島旅客免税購物的政策也催熱了海南旅遊。同程旅行大數據顯示,僅7月1日當天,三亞機票及酒店的搜索量較前一日增長近200%。同程旅行相關負責人表示:“隨着海南旅遊基礎設施和體驗的持續升級,再加上免税的政策優勢,‘旅遊+免税購物’將成為海南旅遊的特色名片。海南有望成為暑期熱門旅遊目的地。”
科學加速行業振興
經過清明節、勞動節和端午節三個假期,本地遊及國內近程市場首先得到恢復。根據中國旅遊研究院(文化和旅遊部數據中心)的統計測算,前5個月全國鄉村旅遊接待人數14.7億人次,都市游出遊人數達到9.8億人次,同比分別恢復75%和60%。周邊遊同比恢復64%,達到4.45億人次。自駕游出遊人數同比恢復59%,達到1.47億人次。
中國社科院旅遊研究中心特約研究員吳若山認為,在疫情防控常態化背景下,探索旅遊行前、行中、行後服務新模式,旅遊主管部門、企業、消費者合力做好旅遊出行各個環節的安全保障工作,將是未來行業復甦相當長一段過程中的重要議題。旅遊業的復甦振興應全面融入疫後消費復甦振興國家大局,精準對接涉旅企業發展需求,探索金融、保險、資本、税費、人才、科技等領域支持旅遊業復甦的一攬子惠企、惠市、惠民政策,豐富旅遊業復甦振興的政策“工具箱”。
中青旅首席品牌官徐曉磊認為,旅遊業是個常變常新的行業,在行業低谷期要打破慣性思維和路徑依賴,以市場為導向,謀劃新舉措、找到突破口。疫後,用户需求調整,旅遊企業要推動產品形態創新、加快產品迭代,加快科技賦能。
新業態成為主力軍
疫情倒逼旅遊新業態的發展。上半年,旅遊業加速向線上轉型,線上體驗帶動“線上雲遊”。吳若山認為,藉助大數據、物聯網、人工智能等新興技術,營造線上化的沉浸式體驗具有強大的市場潛力。傳統旅遊藉助新技術裝備上線,智慧旅遊、沉浸式體驗、雲旅遊、雲博物、雲觀展、主播帶貨等新業態將蓬勃發展。
自駕車出遊活力十足,短途短線遊、城市近郊遊、家庭親子游等持續走熱,成為帶動旅遊業邁向復甦振興的重要支點。同時,房車遊受到更多遊客的歡迎。攜程大數據顯示,覆蓋上海、三亞、深圳、廣州、成都、重慶、昆明、杭州等地的兩百多條房車遊線路頗受青睞,端午期間,北京以外地區的房車遊環比前一週增長40%。
馬蜂窩旅遊研究中心負責人馮饒告訴記者,新的旅遊市場環境下,消費者的旅行體驗鏈條被大大地延長了。面對熟悉的城市,人們對旅行體驗的深度和廣度提出了新的要求。6月前三週,露營搜索熱度環比上升122%。
“從未來發展趨勢來看,户外景區、主題樂園等文旅綜合體、民宿、城市觀光體驗、特色主題文創等新業態將獲得較為快速的發展。”徐曉磊認為。
(記者 趙珊)
《 人民日報海外版 》( 2020年07月10日 第 12 版)