高德地圖聯手中國汽車流通協會 推進經銷商數字化轉型

　　經濟日報-中國經濟網5月8日訊 今日，在2020年中國汽車消費論壇上，中國汽車流通協會與高德地圖宣佈達成深度合作，將全國汽車經銷商網點信息與高德地圖認證體系打通，提升汽車經銷商的數字化運營能力，通過信息展示和精準觸達，為用户買車養車提供決策參考。目前，首批近50個汽車品牌的近千家認證4S店已入駐高德地圖，預計年內將實現全國汽車授權經銷店的全覆蓋。

　　“汽車市場環境和用户需求的不斷變化，對經銷商服務能力提出更高要求。高德地圖是月活近5億的國民出行服務平台，我們希望通過與高德地圖的深入合作，助力經銷商數字化轉型，持續推進汽車流通行業誠信體系建設，滿足消費者的購車和售後服務需求。”中國汽車流通協會會長沈進軍表示。

　　車市總體增速放緩和突發新冠疫情，為汽車流通行業帶來嚴峻考驗。一方面，今年以來，汽車經銷商庫存水平連續多月位於警戒線之上，讓經銷商面臨巨大壓力，傳統的信息展示渠道，難以精準觸達用户；另一方面，用户在進行購車、養車時，面對海量信息往往難以加以分辨和選擇，缺乏有效的決策依據。

　　高德地圖副總裁郭寧告訴記者：“中國汽車流通協會是汽車流通領域最具權威性的機構，雙方此次強強聯手，在汽車經銷商和用户之間架起橋樑，實現門店服務與用户需求的精準匹配，既能有效解決經銷商在信息觸達上的痛點，也為用户購車、養車提供更多便利。”

　　基於中國流通協會旗下中國汽車售後服務質量監測大數據平台（CADA雲數聚）與高德地圖的信息共享，高德地圖將陸續接入全國品牌授權經銷店信息並添加認證標籤，後續還會打通汽車消費者360°洞察系統的真實用户到店評論體系。由中國汽車流通協會評選的“消費者口碑優選門店”，也將在高德地圖上進行門店星標展示，顯示“汽車銷售服務消費者口碑優選”或“汽車售後服務消費者口碑優選”標誌。

　　通過高德地圖品牌認證平台，經銷商可以完成門店認領，對基礎信息進行更新維護；用户則不僅可以在高德地圖內快速搜索附近的4S店，查詢包括門店照片、地址、電話、營業時間、服務項目、門店優惠促銷活動等詳細信息，真實用户到店評論也能為用户決策提供全方位的參考依據。

　　隨着高德地圖與中國汽車流通協會合作深入，雙方也將探索更多可能，構建完整的線上線下服務閉環。“高德地圖將通過更多數字化技術手段，與中國汽車流通協會共同構建汽車流通領域的數字化新基建，助力更加美好的汽車生活。“郭寧表示。