產業作者|王晶晶
編輯|譚松
來源|一鳴網
移動互聯網進入下半場，各方勢力混戰入口的遊戲規則將被重新定義。
5G時代，運營商借力5G消息，迎來了新的逆襲之路。
5月10日，中國移動在部分應用商店上線了5G消息APP，雖然僅一天就遭遇下架，但中國移動回應，由於技術調整，後期將重新上架。這是在三大運營商發佈5G消息白皮書後，第一次正式宣告5G消息的到來。
市場需要風口，而5G消息這柄利器似乎值得期待。
RCS(Rich Communication Suite)富媒體通信，即運營商口中的5G消息，但其並非因5G而生，全球移動通信系統協會(GSMA)最早在2008年定義了RCS的1.0標準，四年後進入商業實踐層面，其形態打破了傳統短消息的侷限。除文本外還引入語音、圖片、視頻、動畫、表情、位置、chatbot以及支付等功能。這意味着5G消息除了具備社交功能外，還嵌入了生活場景。
顛覆傳統APP分發模式、塑造新型輕應用、可以直接觸達十幾億人的5G消息野心能撐住能力嗎？這是換湯不換藥的“飛信”，還是真正將改變移動互聯網應用版圖的模式？質疑、唏噓之聲背後既是懷疑，又有期望。
社交、生活場景再構建
一直以來，不管是移動通信應用還是以微信為代表的社交APP，其本質都是對於面對面交流場景的迴歸，並在長期一段時間，沉醉於社交場景的內卷化探索。但進入萬物互聯時代，傳統通信和社交應用不再侷限於單一的場景，購物、支付等生活場景正在進一步被囊括其中。
4月8日，中國移動、中國電信、中國聯通聯合舉行線上發佈會，共同發佈《5G消息白皮書》，提出了對RCS生態建設的若干構想。消息一出，RCS概念股橫空出世，且在市場出現了全線漲停板現象，雖有炒作嫌疑，但本質上也釋放出了市場看好RCS的信號。
為什麼5G消息能被看好？不妨從其精準直達、互聯互通等特點中窺知一二。
一方面，5G消息Universal Profile 2.0支持MaaP服務，B2C業務成為可能。即用户在短信界面不僅可以聊天，還可以實現搜索、購物、辦公、支付等功能。這樣的模式，打破了過去用户需求需要通過特定app來完成的固化場景，實現一個界面完成幾乎所有需求的管家式服務。而且B2C業務較C2C有更為廣泛的營收場景，這也是運營商的激情被調動起來的原因所在。
另一方面，在當下，社交、購物、支付等應用基本上都是自成體系、各築高牆，這也就給了運營商突破壁壘，打造一體化輕應用的機會。與採用私有協議的APP應用“孤島”相比，RCS在互聯互通上具備無可比擬的領先優勢。5G消息不需要用户註冊，只要是有手機號碼，就都是其互聯互通架構的一部分，對於企業以及服務商而言，都可以精準抵達用户，且免去添加好友。
5G消息的橫空出世被很多人視為運營商的“復仇”，不管是翼支付在支付領域敗北支付寶，還是飛信慘遭微信扼殺，過去十年，運營商的日子的確不是很好過，但這次運營商攜5G消息迴歸實則隱藏着更大的野心，這或將成為移動互聯網應用的一次顛覆性升級。
但三大運營商能否做好內部協調真正合力推動5G消息產品，還有待商榷，而且這次中國移動率先推出內測版5G消息應用，與此前三家合力的説法相悖，其中貓膩不得而知。
影響不止於微信
市場上一直有一種聲音“天下苦微信久矣”，5G消息的出世讓許多看熱鬧的人紛紛將視角轉向了微信，但不得不強調的是，倘若5G消息未來能大行其道，受影響的遠不止微信。
首先，所有社交應用都將面臨一次大考。過去，社交應用一直在用户體驗上精益求精，不管是語音社交、視頻社交、AI虛擬社交等技術方向的探索，還是陌生人社交、興趣社交等場景的挖掘都讓社交應用的故事更加多彩紛呈。
但在到今天，社交的定義座標軸遭遇遷移，其內涵伴隨着技術加持不斷向外延伸。誠然，飛信、多閃、聊天寶等應用在微信都以慘敗收場，但集社交、生活服務的輕量級應用或將把重塑未來社交生態。
其次，流量易主或將重塑移動互聯網版圖，過去由應用程序掌握的流量入口，將轉到運營商和手機廠商手中。5G消息作為一站式信息服務的入口，關鍵之處就是手機原生系統能夠支持RCS的5G消息功能。在三大運營商的線上發佈會上，華為、小米、vivo、OPPO、三星、聯想等11家企業均表示力挺5G消息。這意味着未來它很可能成為5G時代每個人手機裏的標配，僅在中國就將擁有覆蓋超過10億用户的潛力。
當然，RCS不是新概念，華為、三星、蘋果早就通過短信入口自行提供企業服務消息號。儘管GSMA明確將RCS列為5G終端必備要求，但終端廠商尚未默認支持。同時，運營商也正在通過補貼、提供SDK的方式加速RCS終端的普及。而當使用量提升後，下一階段，各手機廠商將面向更專業化的市場。
再者，從企業用户的角度來看，RCS通過手機號就可以向用户推送營銷內容和服務，相比已有的社交平台，互動能力和想象空間要更為廣闊。精準觸達用户且成本低廉，對於企業用户有着更強的吸引力。
談到此，不得不提到提到5G消息對於小程序的衝擊，以往商家的微信公眾號、小程序需要用户主動關注和點擊，否則無法與客户建立溝通渠道。但是5G消息的MaaP服務只要擁有了用户的手機號碼就可以建立連接。
同時，具備支付、購物等功能也將支付寶、美團等應用之類的部分流量搶佔了，這樣的野心能夠太大，能否讓願景真正落地還需要相對漫長的時間，顯而這也不是緊靠三大運營商就能完成的構建。
殺手級模式的協同難窘境
RCS出道這麼久，為什麼現在才拉着5G大聲疾呼？“協同難”或是答案。
RCS發展的核心是生態。拋開網絡層面，芯片、操作系統、手機終端都要能夠支持。
芯片端，Qualcomm、聯發科MTK均將實現對RCS融合通信能力的支持。終端，目前已經有包括三星、華為、小米、魅族等11家手機廠商陸續在手機內支持 RCS 相關功能。
但系統端故事並不好講，谷歌和蘋果這兩塊骨頭並不好啃，目前，谷歌已在英國和法國的 Android 消息應用中啓用 RCS 功能。倘若谷歌能夠向整個Android生態開放RCS服務，那就意味着未來全球75%以上的智能手機、幾億用户都能體驗到融合通信的能力。但誰以及如何拿下谷歌還需要經歷一個艱難考驗。
此外，5G消息想要做得更大必須將蘋果拉入其中，但這也衝擊了蘋果的iMessage業務，其中利益衝突顯而易見，但好消息是，據行業媒體消息，蘋果正在與GSMA談判支持RCS協議。蘋果的大一統思想或將讓步於5G消息。
RCS 是短信服務在5G技術體系下的延伸。目前RCS商業模式和合作方准入政策尚不明朗，未來如何發展還有更多不確定性。
當然，富媒體的顛覆性思路為移動互聯網帶來更大想象空間的同時，也成了不法廣告滋生的温牀。如果未來5G消息變成一個觸達每個人的廣告機，它該如何讓用户感到不被侵犯？這是一個必須考慮的問題。
萬物互聯時代，以人為底層邏輯的用户數已經見頂，5G消息的打法更像是一體化的生態建設。但也不得不承認，儘管協同難題今天還在，但5G消息期望完成流量端的大一統未來可期，但由誰來完成，三大運營商不是最好的選擇，但卻是當下唯一的選擇。
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