站長之家注:David Tile是內容寫作服務公司Article-Writing.co創始人。他在大學剛畢業的時候,創建了一個拍賣網站,以失敗告終。為了賺錢,David Tile被迫走上了兼職寫作之路。萬萬沒想到,David Tile自由寫作業務逐漸壯大,於是開始僱傭員工,並創建了Article-Writing.co這家公司。
不同於普通內容營銷公司,Article-Writing.co平台集聚了專業的作家、編輯和項目經理,為客户提供撰寫電子郵件文案、產品描述、SEO文章等寫作服務。簡單的説就是為甲方爸爸提供優質有吸引力的文章內容,從而幫助獲取用户關注,起到更好的推廣效果。
目前,Article-Writing.co已經為超過 2500 家公司提供服務,其客户包括ebay、shopify、overstock等大型公司,公司一共 12 名員工,月入 8 萬美元。下面,跟大家分享一下Article-Writing.co的發展歷程。
剛畢業創業失敗,開始兼職寫作賺錢你的背景故事是什麼?又是怎麼想到這個主意的?
2011 年,我剛從大學畢業,那是嘗試創辦一個便士((站長之家注:英國的小硬幣和貨幣單位)拍賣網站。雖然我在大學修的是政治專業,但更想自己創業,並被這種拍賣模式所吸引。我一共投入了投入數千美元,並用了6- 8 個月試圖把技術做好,最終還是一無所成。
為了賺錢,我決定從事一些自由寫作的工作。接着,我開始提出更高的要求,獲取一些大客户。最終,這個業務像滾雪球一樣發展起來,我僱傭了一些作家和文字編輯,把這件事變成一項全職業務。
在我 23 歲的時候,公司和問答網站Answers.com簽訂了一個合同,每週要寫1000 x750 字的文章。並且這 1000 篇文章必須在星期五晚上交。我可以告訴你,在週四或週五晚總有幾個人需要熬夜完成任務。
在公司成立之初,我們還沒有準備好完成這麼大的工作量,但勉強應付過去了。我們提供的內容讓客户很滿意,他們都按時付款,每月收入大概為 4 萬到 5 萬美元。
為善變的甲方提供內容寫作服務因為我們主要向客户提供內容寫作服務,這些型客户可以很快的就找到自由撰稿人,不過他們的需求也非常善變。
比如他們在週二很滿意交付的工作成果,可能在週四就變成了垃圾。這種變化無常的要求正是我們提供價值的地方。
為了滿足客户不斷增長的需求,嘗試和擴展一個寫作團隊是很耗時間的。而未為了滿足靈活的需求,在公司內部保留一個大型工作團隊的方法也不是特別可行。
去年,我們公司與在線折扣零售電商平台Overstock.com達成一項合作,需要在 9 周內寫 6000 個產品描述。我們就能夠相對輕鬆地克服這個問題,而對於他們的市場營銷部門要完成這樣的任務壓力就非常大了。
“摸石頭過河”描述一下啓動項目業務的過程
在創業初期,我只是盲目的往前走,完全不知道自己在做什麼,純粹是靠着猜測和實踐檢驗中找到成功之路。
好在,這項業務就這樣發展起來了。我從未接受過外部一美元的資助,甚至沒有寫商業計劃。我完全靠市場驗證判斷,如果顯示業務正在成長,就認為這是一個好的跡象。
隨着時間的推移,我們發現編寫標準操作程序是非常重要的。另外,還需要在技術、營銷和人員方面進行戰略投資,如果沒有意識到這一點,那麼公司遲早會完蛋。
但是建立和定義業務的操作標準需要很長時間。
我們一直是一個遠程程協作團隊,遠程工作生活方式有利也有弊,沒有面對面的交流,很多事情不好溝通。所以就需要安排一個時間和團隊成員進行面對面的交流,比如通過簡單的辦公室會議,又或者聚個餐等等。
自推出以來,通過什麼方式吸引和留住客户?
老實説,我們目前的處境很尷尬。到目前為止,我們的銷售工作做得很成功,但和我們的業務卻很不協調。內容營銷和內容寫作顯然是非常相似業務,這時候確定要業務方向是非常重要的。
例如,你可以選擇專門為電子商務商店寫產品説明,又或者幫房地產經紀人代寫博客文章等等。
我們客户(一般都是企業營銷部門)期望得到的是一個優質的內容寫作服務,並利用內容營銷來推廣和發展他們的業務。
我們有一個完整的銷售體系,會選擇適合公司的業務類型,這樣我們才能在市場上發揮最大的價值。
另外,現金流管理是我們首要的參考指標。一旦遇到一些延遲付款的不良客户,我們就會終止合作。在過去的 10 年裏,我們至少經歷了 3 次失敗,損失可能接近1. 5 萬美元。
對創業者有什麼建議?
Just do it!我和很多朋友聊過,他們對某件事很有激情,也有很不錯的想法,但他們總是沒有行動起來。
另外,取得成功的關鍵是能否以合適的價格完成高質量的工作。如果你能提供優質的客户服務,那應該能在市場上有一席之地。總而言之,有了初步想法之後,行動起來再説。
注:本文編譯自starterstory,原文標題《How I Started A $80K/Month Content Writing Business》