記者從交通運輸部獲悉，為便利老年人打車出行，今年1月22日以來，交通運輸部指導滴滴出行、首汽約車、曹操出行、T3出行、美團打車、萬順叫車、高德地圖、嘀嗒出行、申程出行等主要平台公司陸續開通了“一鍵叫車”功能，為老年人提供快捷叫車、優先派單等服務，着力解決老年人在智能技術面前遇到的出行難題。截至目前，各主要平台公司“一鍵叫車”功能累計完成老年人乘客訂單已達300餘萬。
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各平台公司積極履行社會責任，高度重視“一鍵叫車”功能開發和推廣應用，優化功能。美團打車、嘀嗒出行、萬順叫車、T3出行等平台的“一鍵叫車”功能，無需輸入起點和終點，點擊按鍵即可叫車，實現了極簡操作。
此外，滴滴出行在微信小程序中開通了400全國叫車電話，首汽約車在北京市開通了114電話叫車服務，高德地圖在北京市500餘個出租汽車揚招站提供“一鍵叫車”掃碼叫車服務，不斷豐富老年人約車服務方式。
下一步，交通運輸部將指導各地交通運輸主管部門、巡遊出租汽車企業和主要平台公司根據老年人乘客打車出行需求，持續提升適老化服務水平。一是持續優化各有關平台“一鍵叫車”功能，拓展支付方式，更加方便老年人使用；二是在全國推廣應用95128約車服務電話號碼，鼓勵巡遊出租汽車企業和平台公司參與地方95128電話運營服務，為老年人乘客提供電話預約或即時叫車服務；三是引導巡遊出租汽車和網約車駕駛員提升服務品質，保障老年人舒心乘車。
來源：北京日報客户端|記者 孫宏陽
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