剛剛,根據Downdetector和社交媒體上的用户報告, 移動運營商T-Mobile、Verizon和AT&T的客户在美國各地撥打電話時突發中斷,大概時間在美國東部時間下午2:20。
據瞭解,今年4月,Sprint和T-Mobile完成了價值260億美元的合併,一躍成為美國第三大電信運營商,僅次於AT&T和Verizon。
DownDetector報告了全美停機情況
AT&T表示,其網絡“運行正常”,Verizon亦説,其網絡“運行良好”,而問題似乎完全出現在T-Mobile上,T-Mobile承認,正努力修復“已影響到全國各地客户的語音和數據問題。”
在紐約和西雅圖進行的測試中,測試人員發現從T-Mobile撥打電話後幾乎會立即失敗。此外,手機上的單元服務是斷斷續續的,有時條形圖會下降到零,或失去對高速數據的訪問。
不過,截止目前,並沒有證據表明中斷是由網絡攻擊引起的。
而另一份報告指出,三級網絡是用來路由呼叫和消息的光纖網絡主幹,發生的中斷可能是此次網絡中斷的主因。
但是提供三級網絡的另一家運營商CenturyLink發言人表示,該網絡目前沒有中斷。
值得一提的是,Verizon還表示,不應該責備,“我們知道另一家運營商存在網路問題。從該運營商打過來電話可能會收到一條錯誤消息。”
該運營商還對Downdetector此前頻發的網絡故障問題表示懷疑。發言人稱,“ Downdetector.com等網站利用了從社交帖子中提取的眾包數據,這些數據在統計上通常是微不足道的,甚至是錯誤的。很多因素可能會導致第三方網站上的虛假報告,”他補充説,通過簡單彙總這些數據,“結果可能是網絡性能中斷的錯誤報告,從而導致用户廣泛誤傳。”
T-Mobile的技術主管Neville Ray發表Twitter承認發生了故障,並表示“希望儘快對此進行修復”。隨後,他表示運營商仍在努力解決電話和短信問題,同時建議用户使用FaceTime、WhatsApp和iMessage等應用進行通信。
截止當地時間下午6點許,T-Mobile似乎正在解決該問題,在推特上稱“數據服務已可用”,且“某些呼叫正在完成”,但尚無進行全面修復的時間表。
多個工作人員無法在T-Mobile上撥打電話。現在看來,Sprint和US Cellular存在類似問題。
(雷鋒網編譯)