今年1至11月電商直播超2000萬場,你看過買過嗎?

上海證券報12月27日消息,記者從商務部獲悉,今年前11月,電商直播超2000萬場。電子商務司相關負責人表示,疫情讓無人零售、直播電商迎來廣闊發展空間,電商直播成為刺激復購的新渠道。

今年1至11月電商直播超2000萬場,你看過買過嗎?
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據悉,商務部目前已創建127家國家電子商務示範基地。你會通過電商直播購物嗎?

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從“產品銷售”到“內容分享”

直播帶貨,促成了流量的落地轉化,也引發了不少的消費問題。一方面,電商直播模式中除了頭部主播之外,大量良莠不齊的市場行為會給消費者帶來較大的售後問題;另一方面,2~3小時內幾十款產品的銷售也意味着品牌方根本無法擁有足夠的時間去完成信息傳遞。

業內人士由此建議,未來的電商直播需要內容細分。

比如,在直播中傳遞關於生活與家庭的信息、理念,在家與生活的經營中嵌入合適的商品,與用户討論家庭場景功能的實現方式,或是分享家電知識,以有趣的內容留住用户,引導消費決策,而不是低價刺激消費。同時,在重要節點性直播中選擇內容把控力一流的主流媒體進行合作,共同打造話題與熱度,並且通過設計“主題”性亮點、挖掘IP屬性來加強用户記憶度。此外,國美社羣營銷模式也受到業界肯定。國美陸續建立了超17萬個社羣,鏈接了超過6000萬的用户羣體。這些社羣在直播前可以預熱和種草,在直播中可以提供更詳細的產品信息和實時諮詢,在直播後又可以有效促進銷售落地。如今,這些社羣成了場景化的直播間,通過“知識型內容+場景展示”的直播方式,讓用户更直接地感受到產品在家庭與生活場景中的真實性,最終實現把“對的貨”推薦給“對的人”。

從2016年起步到今天,電商直播已經走過了最初的野蠻生長階段,在未來 ,電商直播如何進行更加體系化的管控,如何實現更加精細化的升級,如果取得更加健康的發展,值得業界深入思考、努力探索。

原標題:商務部:今年1至11月電商直播超2000萬場

來源:綜合 上海證券報 新華網

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