IT之家 3 月 15 日消息 據新華社，根據市場監管部門提供的投訴線索，跟隨市場監管執法人員，前往拼多多、快手、京東、淘寶、微信、抖音平台，圍繞消費者投訴，進行調查。去年 12 月 28 日，項女士在拼多多平台上參加 “下單全額返”活動，卻沒有免單。
執法隊對此表示：已責成拼多多整頓客服，提高服務能力。
IT之家瞭解到，目前大多數互聯網平台所聲稱的“下單全額返”實際上返現形式是優惠券，還是門檻優惠券，而且還不是一張券。比如有網友之前反饋稱其下單總額 25 元返兩張 10 元券，返一張 5 元券，但每筆訂單隻能用一張且不能疊加使用，所以還要再下三單才能用完返的券，而券的有效期只有三天。
據小編實測，拼多多每次打開都會提示返現活動，雖然是抽籤但實際上都會提供最高額度的返現面額，但實際上用户極其難以滿足提現條件，然後被迫超時。
