編者按:本文系專欄作者投稿,作者BT財經。
短視頻,電商,資訊,遊戲……字節跳動不做選擇,它都要入局。
先要吸引流量還是先做高客單價?字節跳動還是不做選擇,同時發展。
幼教,K12,成人培訓;大班課,小班課,1對1;線上,線下……字節跳動依然要一手都抓。
又一個死磕教育的互聯網巨頭資本在教育界的爭奪戰幾年前就悄然打響,今年在疫情推動下教育大規模由線下轉到線上,新的發展思路給戰火上澆了桶油,競爭日益激流。
“線上”二字似乎到了互聯網巨頭的地盤,在自己熟悉的地方開戰讓此前頻頻折戟的BAT又看到希望,再次高調宣佈加碼教育。“什麼都要”的互聯網小巨頭字節跳動自然也不願放棄這次機遇。10月29日,字節跳動在以“大教育·新科技”為主題的教育品牌暨智能作業燈發佈會上,推出第一個獨立品牌——大力教育。
為什麼互聯網巨頭都愛死磕教育領域?因為中國的教培市場巨大,根據艾瑞諮詢分析,2020年我國僅在線教育市場規模就將超過4000億元,而今後兩年在線教育規模增長率依舊保持在20%左右的高位。
如此大規模的市場和高發展潛力卻沒有產生絕對巨頭,如果在線下也就罷了,互聯網巨頭看着線上領域是這樣的情況自然不肯罷休,都想復刻在其他領域的成功,成為在線教育的龍頭。得教育市場者,將得到企業價值增長的第二曲線。
不過字節跳動和BAT的做法略有不同。
2018年開始到現在的兩年間,通過密集的購買和少量自研,字節跳動旗下教育矩陣中的產品已經有10個,幾乎覆蓋了各個年齡段,包括從硬件到軟件再到教育品牌的全產業鏈覆蓋。
如果按照BAT的思路,字節跳動應該繼續增加對更多教育品牌的投資,或者加碼發展更好的品牌,直到有一家或幾家脱穎而出,成功上市。但張一鳴做教育似乎不甘心只停留在快速獲得回報。
把旗下的教育品牌進行整合,統一由一個公司進行管理,既避免同一家公司各品牌的內鬥,又有利於統籌管理,還能提高品牌作為一個整體的影響力。這一步看,張一鳴做教育確實比BAT認真。
“我們對教育行業的探索還在早期階段,這是一個很有創新空間和社會價值的行業,對人的潛力和創造力充滿期待,所以我們很早就對教育很感興趣,大力教育的品牌獨立只是一個開始,我們對教育事業會長期有耐心。”
“耐心”很少出現在互聯網行業的字典裏,畢竟互聯網行業向來靠速度取勝。張一鳴能提到“耐心”,至少證明他想清楚教育和他已經初步成功得互聯網領域截然不同。看來,從2016年對教育領域動了心思後,張一鳴4年間還是做了思考和規劃。
忘記出身,從零開始把大力教育作為獨立品牌推出,在集團內部和麪對公眾時都將大力與字節跳動明確分開,是極為明智的戰略決策。
從集團內部發展看,教育與字節跳動其他產品相互之間聯繫不大,很難相互賦能,除了資金和一定程度上的廣告和引流,教育板塊無需與其他板塊相互融合。而其他產品都是典型的互聯網產物,追求“短、平、快”,教育卻需要“慢、深、穩”。
教育板塊如果依然放在集團內部發展,難免受到集團整體氛圍和決策的影響,獨立運營能極大降低浮躁情緒產生的可能。
從外部形象看,由於今日頭條和抖音的成功,人們想到字節跳動會首先與資訊和娛樂相聯繫,正如騰訊與社交和遊戲,百度與搜索,阿里與電商與支付。在中國人固有的思維中,“學”和“玩”是兩個分離的,甚至互相對立的概念,畢竟“素質教育”和“寓教於樂”只推行了短短十幾年,而中國的教育歷史已經有幾千年。
字節跳動的娛樂基因很容易讓家長在選擇教育品牌時避開其產品,而大力教育獨立之後,宣傳時可以無限弱化背後母集團的品牌形象,樹立新的更適合教育產業的形象。
不過,推出單獨品牌不難,難的是真正做到品牌獨立。大力教育的成員自己忘掉互聯網公司的出身,踏踏實實的用先進技術賦能傳統領域,接受傳統領域的長週期和慢增長,接受近乎於二次創業帶來的困難和挑戰,才是大力教育成立的意義所在。
力氣用在哪裏?不管從行為還是名字,人們都感受到了字節跳動在教育領域的“用力”。但是,大力能不能出奇跡,要看力用在哪裏。用搬磚的力讀書和用讀書的力板磚,結果都是失敗。
這一點在互聯網巨頭做教育的歷史以及字節跳動前兩年發展教育的過程中,都有不少體現。
互聯網領域的發力,大多是砸錢、搶人、搶流量、佔領市場,自身發展的同時大打價格戰,最終逼退競爭對手。在互聯網公司的加持下,線上教育免費課、低價課一增再增,獲客成本一漲再漲,BAT卻始終未獲得相應的回報。
字節跳動2018年底到2019年初為GoGoKid投入上億元廣告費,請章子怡代言,並在多個熱播綜藝中出現。從百度指數看,GoGoKid一度與VIPKID不相上下,重金投入效果良好。
但教育領域流量聚得快,散得更快。
因為運營水平和教學質量跟不上,一停止燒錢,GoGoKid的百度指數就從高峯迅速跌落。2019年4月,GoGoKid被爆出大量裁員的新聞,而曾經的競爭對手VIPKID卻通過結構優化等措施終於熬過寒冬,拿下了在線少兒英語80%的市場份額,並實現了單位運營利潤扭虧為盈。
作為手握超過6億用户流量的“沒有教育基因”的互聯網公司,字節跳動在廣告宣傳方面已經為大力教育鋪平了道路,用力就不該再用在廣告引流方面,而應該用在提高教學能力、提高客户留存率方面。
要麼以人為本,大力吸引名師,走新東方的路;要麼學習好未來,不斷優化統一的教研體系,擺脱對名師的依賴。目前來看,教育市場只能通過科技賦能,用科技完全創造一條全新路徑的可能性不大。出身互聯網企業,大力教育的科技水平毋庸置疑,現在應該發力的領域一目瞭然。
期待奇蹟對於字節跳動重拳出擊做教育,市場上一片唱衰的聲音,大部分人認為論流量和資金實力,BAT不比字節跳動弱,它們屢戰屢敗,字節跳動也逃不過這個命運。
大力教育的確讓人擔心。除了不知能不能找準發力點,字節跳動一貫的“貪心”也讓人質疑:教育巨頭的發展都是由點及面,例如新東方從留學語言培訓開始打牢基礎,好未來靠K12輔導紮實根基,像大力教育這樣的新手剛起步就鋪大攤子,試圖用組合拳出擊,會不會貪多嚼不爛?
全年齡段、全科目、全場景覆蓋的優點在於,如果教學質量高,獲得用户認可,則用户的消費週期變得很長,這是顯而易見的,那麼為什麼不是所有教育機構都“全面發展”?不是不想,是能力有限,而這裏的“能力”不僅指資金實力,還有整體的教學研發和運營管理。
大力教育在“無邊界”的過程中應該迫使自己慢下來,更多的注重細節和質量的提高與優化。
另外,字節跳動之前的產品形式幾乎都是用户創建內容(UCG),現在轉而做專業創造內容(PCG)是否能夠勝任?
大力教育描繪了張一鳴的教育夢想,構建了一張宏偉藍圖,也找到了家庭教育這一目前還算是藍海的切入口,大力教育的前景也並非黯淡。相反,管理層的耐心、集團的流量和資金實力給大力教育帶來良好的開端。
可以預見,在互聯網和傳統教育的碰撞中,大力教育將遇到各種困難。不管字節跳動期望中大力帶來的奇蹟是成為教育界龍頭還是巨大的利潤空間,人們期待的奇蹟一定是一家真正能將教育和科技相結合、提供良好教學服務和硬件設施的不會“跑路”的教育公司。
期待大力教育能打破“互聯網公司做不成教育”的魔咒。
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