本文轉自【芭莎珠寶】；
NOY ElramSarine鑽石科技集團 亞太市場公關部經理
陳格格
編輯：Sarine是一家怎樣的科技公司？
NOY：Sarine Technologies是一家成立了30年的以色列鑽石科技公司。30年來，我們研發了機器和技術，幫助鑽石行業，特別是鑽石上游企業，如加工商，幫助他們提高鑽石質量、降低人力成本，現在我們希望將這種經驗和DNA帶到零售領域，幫助零售商與消費者建立信任。
編輯：Sarine鑽石實驗室最值得驕傲的特色之一就是人工智能技術的應用，人工智能是行業未來的趨勢嗎？
NOY：AI不幾乎是所有事物的未來嗎？我們看到AI和機器學習在許多方面已經進入了我們的生活，鑽石行業也不會例外。
Sarine亞太區總裁NOY Elram
Sarine在2017年便很自然的將全自動4C分級這一行業需求與AI技術連接了起來 - 並且在2018年我們建立了基於人工智能技術的鑽石分級實驗室。我們相信人工智能可以為鑽石行業帶來價值，特別是在零售層面，它可以在零售商和消費者之間建立信心。
事實上，不僅Sarine，許多國內外業內的公司都意識到了這一點，知名奢侈珠寶品牌已經率先採用技術來提升客户的消費體驗，一個很好的例子是客户服務工具 -- Chat Bots，它利用AI更高效地給與客户服務，很多時候用户甚至不知道他正在與AI程序聊天！
編輯：Sarine全自動4C評級的意義是什麼？
NOY：現今鑽石4C的分級方式與過去幾十年所使用的方式沒有太多的不同，主要依靠人工來判定4個C（切工、顏色、克拉重量、淨度）的級別。因為傳統的這些分級流程是人工操作，判斷無可避免會被外部和內在因素所影響。假設我是評級師，今天我身體不適，這也許就會影響我的評級水平。也是因為評級過程對操作人員有較高的要求，他們執行單調且不斷重複的操作步驟，過程漫長，這就有可能會導致人為錯誤。
Sarine利用人工智能技術的優勢來降低這些風險: 機器在受控的環境、配備着高清晰度鏡頭模擬寶石學家的行為，與神經數據庫相結合進行鑽石評級，能夠連續性工作並實現鑽石分級的客觀性和一致性，為消費者提供準確的4C分級。
編輯：是什麼原因讓Sarine投入研發全自動4C評級儀器？
GEGE：因為我們理解到消費者在購買鑽石時需要一個證書，最核心的需求其實是他們想要一份保障，而為什麼能相信一份證書，是因為這份證書是基於準確的、客觀的、值得信賴的數據。NOY剛才也詳細解釋了為什麼人工檢測會出現許多問題，而儀器檢測是可以避免掉那些問題。Sarine希望能為消費者提供一份數據客觀、非常值得信賴的證書。
編輯
：除了推出了革命性的全自動4C分級外，Sarine還研發了自己的光性能分級儀器，並建立了測量鑽石光性能的標準。Sarine是如何檢測鑽石光性能的呢？
NOY：鑽石光性能檢測是對鑽石閃度的科學測量，是鑽石對光反應能力的評判。鑽石光性能這一概念其實並不是創新，在1919年，Marcel Tolkowski發明的圓形明亮式鑽石時就考慮到了鑽石光性能。問題在於，當時的光性能並無法實際對鑽石進行檢測，而是基於公式計算，在有限的輔助工具下人工計算的。
Sarine研發的Sarine Light™測光儀使用4個光性能參數 -- 明亮度、閃耀度、火彩和光對稱性來評判鑽石的光性能，並給予鑽石一個綜合評級。Sarine光性能檢測不是試圖通過鑽石的比例等數據來計算或估算鑽石能反射出多少光，而是在科學的光照設定和環境來對鑽石本身進行實際測量。
編輯
：為何消費者需要鑽石光性能證書？
GEGE：我們認為光性能證書其實對於任何背景的消費者來説都非常有用。對於“高階玩家” – 那些已經瞭解4C標準的消費者，或是“新手玩家”都是非常友善的。新手玩家，那些可能對於4C不是很瞭解的消費者，尤其可能是許多我們男性朋友，他們初次接觸鑽石可能就是在他們選購求婚戒指的時候，而這是一個非常重大、有意義的事件。那對於他們來説，光性能證書就非常的好用，首先它用的語言非常直觀易懂，並且能夠一步通過（光性能證書上的）綜合評級瞭解到鑽石有多閃，最高的等級自然就是最閃的，對於新手玩家來説，他只需要看鑽石光性能證書就可以瞭解鑽石的“綜合素質”了。
Sarine亞太區市場公關部經理陳格格
那對於高階玩家來説，那些已經瞭解4C的消費者，光性能評級可以被理解為是一個“第5C”，是一個可以幫助他們做出更好購買決定的證書。比如有一種情況，兩顆鑽石，4C評級一模一樣，這代表它們品相一樣好？一樣美嗎？好比説，5星酒店裏有沒有更好一點的5星酒店和差一點的5星酒店？相信我這麼一説大家都能很快明白。另一種情況就是在兩顆鑽石4C評級接近且各有利弊的時候，該怎麼做出選擇，究竟哪顆更閃更美？光性能證書這個時候就提供了多一個維度讓高階玩家來做判斷。Sarine其實瞭解無論是對於哪個級別的消費者，他們都會希望瞭解鑽石真實的美感和閃度。鑽石在網店裏的圖片視頻中看起來也許都很棒，但是一旦收貨時它看起來似乎就不太一樣了。Sarine希望能儘量消除消費者可能有的擔憂。當我們為親人/愛人購買一件珍貴且有意義的物品時，能更確定它是物有所值的。
編輯：越來越多的實驗室培育鑽石出現在市場上，Sarine實驗室可以甄別合成鑽嗎？
NOY：Sarine在鑽石鑑定和溯源方面都處於行業領先地位 – 這些都是當今市場上的另外兩個對消費者很重要的方面。鑽石是在地球內部經歷了數十億年形成的，因為它是一個天然的過程，鑽石會有所謂的“不完美”，而且有些人們試圖通過使用化學品人為地去改造天然鑽石；或者用重型機械模仿大自然的環境來實驗室培育鑽石。
4C標準在幾十載之前出現時，市面上幾乎沒有多少經處理的天然鑽石和實驗室培育鑽石，但隨着鑽石處理和合成/人造鑽技術的發展，他們的數量不斷在增加。一些有 “缺點”和“瑕疵”的鑽石會被進行特殊化學加工，以此來改變鑽石的顏色和/或淨度，使鑽石看似更具吸引力和市場價值，而也有不法商家將合成鑽以天然鑽的價格售賣給消費者，但其實它們與純天然的鑽石價值差別還是很大的。所以天然鑽和處理鑽的鑑定在現在已經顯得非常重要。
Sarine實驗室配備非常先進的尖端設備，我們可以確定被檢測的是天然還是實驗室培育鑽石。除此之外，我們還有另一個流程，稱為甄別經處理鑽石，檢查天然鑽石是否經過處理，以增強或改變它們的顏色、淨度或其他特性。Sarine實驗室的鑽石檢測流程的第一步就是鑽石鑑定，將明確地指出鑽石是天然的、合成的還是經處理的。當我們為鑽石出具鑽石證書時，我們對我們的判定有十足的把握。
GEGE：沒錯。我們瞭解到檢驗天然鑽對於許多買求婚戒指以及對戒的消費者來説特別重要。一些女性消費者會希望首飾能體現那些重要時刻的意義，比如希望求婚戒指是天然鑽，這些心理其實很正常，我自己作為女性其實非常能夠體會。
編輯：為什麼Sarine可以真正意義上做到鑽石溯源？
NOY：鑽石溯源技術是現在行業內熱議的話題，鑽石溯源是指跟蹤鑽石的來源以及從它毛坯原石形態到成品鑽石的整個過程。
因為世界上沒有兩顆（成品）鑽石是完全相同的，每一顆鑽石都是獨一無二、與眾不同，鑽石加工是一個奇妙又複雜的過程，所以需要大量的專業技能、特殊設備和解決方案。藉助Sarine的先進技術，加工商可以測量並繪製出鑽石的內含物和瑕疵圖；還可以測繪鑽石具有的外部形態、特徵和特殊屬性，以便在毛坯狀態時能為打造出儘可能美麗的成品鑽石做好準備 -- 設計好切割計劃並依照計劃進行加工。
Sarine30年來一直是行業領導者，因為我們的技術覆蓋整個產業鏈，全球絕大多數的鑽石從上述加工到成品的環節都離不開尚靈的技術和設備，每年都有超過7000萬顆（毛坯或成品）鑽石會經過Sarine的儀器的掃描和分析，因此我們得以獲取大量有關此鑽石旅程的數據和信息，然後以有趣、新奇、直觀的方式呈現給消費者。
這是為什麼我們能夠建立準確的鑽石溯源系統，確定鑽石的來源以及它的歷程，使我們能夠講述出鑽石從原石到切割設計方案、到實際切割、拋光直至成品的美麗蜕變的真實的故事。
GEGE: 對於現代消費者來説，溯源證書非常重要，像比如喝一杯咖啡他們可能會關心咖啡豆的產地在哪，買一件衣服可能會關心棉花的產地在哪，這是為什麼Sarine推出了這個鑽石之旅溯源證書。
編輯：天然和非天然鑽石哪個更值得選擇？
GEGE: 比如説珍珠，有天然珍珠跟養殖珍珠；比如説水晶，也有天然水晶和人造水晶。那對於許多消費者來説，這些不同方式出現的珠寶，對於他們而言意義也許是不一樣的。剛剛提到不少女性會希望求婚戒指是天然鑽，當然也有對此沒有偏好的消費者。一些消費者在購買時尚首飾時可能不會特別在意它們的材質，更看中的是款式和設計。這比較是個人喜好問題，不同人會有不同的選擇。
編輯
：什麼是Sarine Profile鑽石檔案？
GEGE: NOY剛才介紹的Sarine鑽石之旅溯源證書是可以被融合進Sarine Profile鑽石檔案的。Sarine Profile鑽石檔案是可以包含非常多有關鑽石的信息，我們之前有聊過的鑽石4C、鑽石光性能、溯源的信息，其中包括原石的產地、它的加工的過程，還包括Sarine的專利放大儀所捕捉的鑽石成像，等等這些的信息都可以被包含在鑽石檔案裏面。
不僅如此，所有這些信息都被“打包”在一個非常吸引人的、手機即可瀏覽的數字體驗中，滑動手指即可查看鑽石毛坯原石狀態時的確切形態，在原石內部為最終成品鑽石所制定的切割方案圖，消費者是以一種新的方式在與他們的鑽石連結。Sarine相信這是零售體驗的未來，我們也一直積極地向零售商提供這些技術和信息。
全球包括中國的消費者的消費意識和消費行為不斷變化，鑽石市場也一樣。鑽石對於消費者來説是非常珍貴的，意義往往重大，容不下一絲馬虎。一份鑽石4C證書已經不足以讓現代的消費者全面掌握鑽石。而更客觀、更豐富的鑽石檔案對消費者來説是購買鑽石時非常重要的權衡依據。
編輯：Sarine未來的計劃是什麼？
NOY：Sarine的使命是為鑽石行業的不斷髮展和完善做出貢獻。Sarine認為全自動4C分級技術、光性能檢測技術、Sarine溯源系統並不是我們在鑽石技術創新領域的終點。我們將延續Sarine的創新DNA，繼續在鑽石技術領域耕耘，以通過為零售商和消費者提供更多價值和信心來推動鑽石行業進一步進入21世紀。
我們相信， Sarine將能夠通過科技創新完成這個目標， 這也是我們在過去30年裏一直在做的事情，這是Sarine的基因也是我們的使命。