美國眾議院司法委員會在美東時間週三召開了數字市場競爭問題舉行的聽證會,美國4家最大科技公司首席執行官以視頻方式參加並對相關問題接受質詢。包括Facebook的馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)、亞馬遜的傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)、蘋果的蒂姆·庫克(Tim Cook)以及谷歌的桑德爾·皮查伊(Sundar Pichai)等4人與委員會成員就每家公司正在面臨的反壟斷問題展開集中討論。這是歷史上首次有多家科技巨頭同時參與聽證會。
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但4家公司股價並未受到聽證會的影響。截止週三收盤,蘋果公司上漲1.92%,亞馬遜上漲1.11%,谷歌上漲1.45%,FACEBOOK上漲1.38%。4家公司將在週四收盤後公佈最新一季度的財報。
因為技術原因,聽證會延遲了數個小時才開始舉行。Facebook的扎克伯格因在2014年以190億美元的價格收購了即時通訊應用程序WhatsApp而備受質疑。亞馬遜的貝索斯則被問到是否要使用第三方賣家數據來獲得在線零售巨頭出售產品的競爭優勢。谷歌CEO皮查伊則因為在成為母公司Alphabet首席執行官的後,與美國國防部以及中國的關係而被委員會關注。而蘋果CEO庫克在其App Store上對公司如何平等對待開發人員感到壓力。
但在此前已經發布的公開信中,4家科技企業的CEO均對相關問題發表自己的看法。
亞馬遜CEO貝佐斯表示,亞馬遜在在線零售領域是一個競爭對手繁多的市場,包括塔吉特(Target)、好市多(Costco)和沃爾瑪(Walmart)等知名品牌。此外,亞馬遜80%以上的股份由外部人士持有。在過去26年裏,公司為這些外部股東創造了超過1萬億美元的財富。這些股東包括消防、警察和學校教師等各行各業的養老基金,以及401(k)共同基金。公司在大學捐贈也榜上有名。即使這樣,貝索斯仍然認為,公司值得受到仔細審查。
“讓我最後説一句,我認為亞馬遜應該受到審查。我們應該仔細檢查所有大型機構,無論它們是公司、政府機構還是非營利組織。我們的責任是確保我們以優異的成績通過這樣的審查。”貝佐斯説。
蘋果公司CEO庫克表示,蘋果公司不是個壟斷企業。iPhone通過硬件和軟件的無縫集成、毫不費力的用户體驗、簡潔的設計和高質量的生態系統,重新定義了手機。但iPhone在智能手機中不佔主導地位,智能手機市場競爭激烈,三星、LG、華為和谷歌等公司已經建立了非常成功的智能手機業務,提供了不同的方法。
庫克認為,蘋果公司創出的App Store激發和發展了龐大的移動軟件市場,這是蘋果公司的功勞,甚至還援引了該公司創始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)説過的“It Just Works”這句話來形容其產品。但庫克認為,在操作系統上,谷歌的安卓擁有佔據全球主導地位的操作系統。
谷歌 CEO皮查伊認為,人們比以往任何時候都有更多的方式來搜索信息,而且這種情況越來越多地發生在搜索引擎之外。如果用户在廚房,他可以使用問答軟件進行諮詢;如果用户想看新聞,他可以上推特上;用户也可以通過及時通訊軟件WhatsApp向朋友諮詢信息。當你在網上搜索產品時,他可能會訪問亞馬遜、易趣、沃爾瑪或許多電子商務提供商中的任何一家。同樣,在旅遊和房地產等領域,谷歌面臨着來自這些領域的許多企業搜索查詢的激烈競爭。
在數字廣告方面,皮查伊認為,一個競爭激烈的數字廣告市場給了出版商和廣告主,以及消費者大量的選擇。來自Twitter、Instagram、Pinterest、Comcast等公司的廣告競爭,在過去10年裏幫助降低了40%的在線廣告成本,這些節省下來的成本通過更低的價格傳遞給了消費者。
而對於手機操作系統安卓,皮查伊認為成千上萬的設備製造商和移動運營商製造和銷售設備,不需要向谷歌支付任何許可費,也不需要集成谷歌的產品。這大大降低了設備的價格,今天全球數十億的消費者現在可以購買到一款不到50美元的手機,們能夠獲得新的機會——無論是與世界各地的朋友和家人分享一段視頻,為自己或孩子接受教育,還是創業。
皮查伊認為, 谷歌的目標是為每個人創造更多的機會,無論住在哪裏,相信什麼,或者掙了多少錢。谷歌承諾與包括委員會成員在內的立法者合作,以保護消費者,保持美國在世界上具有競爭力的技術優勢,並確保每個美國人都能獲得技術創造的難以置信的機會。
臉書CEO扎克伯格則從公司的價值觀、創新歷史、規模效應和社區的責任等方面表達了公司所面臨的競爭。扎克伯格表示,臉書是改變諸多行業的一部分,在全球面臨激烈的競爭。只有當公司建立有價值的東西時才能成功,公司將始終處於關於社會和技術的重要辯論的中心。
Facebook現在是一家成功的公司,但公司是通過美國方式實現的。根據他所瞭解的的法律,公司並不只是壞事因為它們很大。許多無法競爭的大公司不復存在。這就是他們專注的原因
。建立和更新公司的產品,以給人們最好的體驗。只要繼續投資新想法並履行更廣泛的社會責任,我希望我們能夠繼續進步並提供更好的產品和服務-適用於使用我們的人員和企業產品,更廣泛的技術生態系統以及全世界。
最後,扎克伯格還呼籲建立互聯網的新規則。