新品牌時代如何做好社媒營銷

新品牌時代如何做好社媒營銷

編者按:本文來源創業邦專欄消費界,創業邦經授權轉載。

2020年被稱為消費年。

這一年新品牌爆發,頭部品牌成功上市,完美日記、花西子、喜茶、usmile、元氣森林,眾多品牌脱穎而出。

這背後離不來Z世代的崛起,和經濟發展帶來了生活方式多樣化,這一切為商業創造了新的機會,但面對物質爆發,品牌眾多的情況。

商業又增加了新的玩法, 從營銷、種草到佔領用户心智,淘商品變成了淘品牌,品牌和商品的流量也變得異常重要,社交媒介的引流也就變得異常重要。

2021年,新消費品牌的戰火只會愈演愈烈。

互聯網時代,流量就是一切。

新品牌的誕生不再是難事,因為市場中早已具備完善的供應鏈和營銷體系。

但如何讓產品被消費者知道,如何取得消費者的信任,如何鏈接消費者卻變得越來越重要。

新消費品牌誕生在抖音、快手、B站、小紅書、微信這類新媒體基礎設施中,新品牌離不開流量平台。

在新消費時代,單憑賣貨和價格優勢已經很難再去影響消費者,不僅要懂消費者的需求,還要懂媒體、懂流量,有審美能力和趨勢洞察力。

怎樣在品牌叢林中脱穎而出,怎樣利用媒介和平台獲取流量,才是每個新品牌需要面對的重要課題。

小紅書 

分享你的生活方式,這是小紅書的宣言。

小紅書上聚集了大量女性KOL,她們在一定程度上影響着粉絲的喜好和購買決策,博主們通過專業的內容輸出來吸引消費者,從而做出引導。

品牌要想在小紅書上傳播,就需要從小到大,從下到上,也就是一開始從粉絲較少的素人博主投放,再到明星種草,最後明星代言,做到線上線下的全面推廣。

另外一點是需要堅持長期投放,以小仙燉為例,前期堅持每個月砸很多錢,搶佔了先機,成為小紅書最早一波投燕窩的品牌。

品牌的投放要遵循時間積累原則,慢慢投放,等待爆發,對於小眾品牌,要採取頭部尾部結合的方法,素人和大流量博主一起宣傳。

而知名品牌,需要選擇明星和大博主,這類博主廣告性質會更明顯一些,品牌宣傳作用會更突出,適合品牌的宣傳。

投放之後要等待3到6個月的種草期,等待廣告效果發酵,要選擇有競爭力的新品。

推薦舊品在流量上並不佔優勢,而消費者也容易產生審美疲勞,小紅書用户更偏好新奇、高顏值用品。

其次是選擇垂直領域博主,小紅書用户一般為90後到00後,他們更喜歡新奇有趣的東西,更喜歡熱門話題互動,如春日穿搭,宅家穿搭,夏日心機妝等,品牌方可以利用好每一次話題互動。

在投放重心上,80%預算放在粉絲1-10w的KOL,20%放粉絲10w-50w的KOL。

前者是打爆新品的帶貨主力軍,後者做新品宣傳,加深消費者印象。

如大火的電動牙刷品牌usmile就是採用這一策略,現在做到了小紅書牙膏類目銷量第一,人氣單品第一,綜合自然排序第一。

品牌方還要學會利用素人來增加產品可信度,可以通過分發產品邀請流量較小的達人做測試宣傳,統一好文案,確定需要突出的產品賣點。

切勿一味誇獎,需要 7分誇3分貶(無關緊要的缺點),這樣的內容種草最真實,用户反饋、轉化流量也都比較好。最重要的還是要把內容寫的足夠接地氣,真實感強。

B站 

品牌想要抓住年輕人,B 站成了首當其衝的掘金第一陣地。

bilibil目前擁有動畫、番劇、國創、音樂、舞蹈、遊戲、科技、生活、娛樂、鬼畜、時尚等15個視頻分區。

共有7000餘個文化圈層,200萬個文化標籤,是最受Z世代喜愛的互聯網產品之一。

品牌合作主要集中在科技、生活和時尚區,與其他平台不同的是,B站擁有更多的科普博主,這類博主通過評測產品帶貨力更強。

品牌方想在B站營銷,可以通過兩種形式,一種是官方平台上的商業推廣,也就是通過長視頻宣傳,另一種是通過懸賞計劃,在視頻和直播間添加商品鏈接。

往往品牌方會根據品牌或者產品的屬性去尋找對應領域的博主,例如日化類產品去尋找生活區的博主。

更多的Z世代集聚在這裏,也讓B站的品牌投放出圈有了無限可能。

不少博主將商業內容和知識結合,讓營銷變得格外硬核,這也將成為新的內容營銷趨勢。

在B站,品牌內容營銷分為兩種,一是品牌宣傳二是品效轉化,品牌宣傳用來增加品牌的流量,贏得消費者信任,而品效主要還是在於帶動銷售。

儘管B站用户眾多,但是這裏的用户似乎比誰都挑剔,所以適合B站投放的產品必須具有品牌力,三無產品會被淹沒在評論區裏。

而有黑料的品牌方也需要在輿情過段時間後再投放,因為比起其他平台。

B站的社羣性更強,用户更包容,粘性高,愛互動,很挑剔,崇拜“實力派”,而非頂流和權威。

其次就是在up主 的選定上,up決定了品牌與用户的鏈接,優質的up主能夠很好地拉近消費者和品牌的距離。並幫助品牌方實現推廣和轉化。

因此只有優質的內容才能吸引到用户,實現品牌力的切實增長。

抖音

互聯網時代最寶貴的是什麼?

無疑是用户停留時間,數據顯示,一個用户手機平均下載APP可達34款,而每日停留超過一小時的軟件僅有1、2款。

抖音能夠抓取用户注意力高達1~2小時,相比分眾傳媒的電梯廣告,抖音的用户留存時間已經一絕騎塵。

媒體優勢  

在抖音生態裏,內容為王。

不論是明星還是商業品牌,入駐抖音,如果沒有優質內容,依然沒有流量。

在抖音的頭部作者中,純素人佔據總人數的49%,作品影響力與粉絲數量不成正比,作品內容質量才是傳播的關鍵。

只要一個內容成為爆款,普通人也可以快速出圈。一方面孕育大量草根達人逆襲翻盤,一方面聚集明星與品牌加入,使得抖音的營銷價值不斷提升,空間巨大。

相比於線下門店的經營不善關店潮,抖音的核心在於人工算法的挖掘,平台可以精準挖掘用户興趣愛好,這就更加有力與品牌有目的的進行投放。相對於電梯廣告不知道什麼用户在瀏覽,抖音的精準投放只可以匹配到精準客户,同時節約營銷成本。

品牌需要做的就是找到匹配的KOL,通過優質的內容製作,把都引力的巨大流量變成品牌方自身的忠實用户,才是終極目的。

用户畫像  

抖音用户整體男女比例比較均衡,19-30歲用户TGI(反映目標羣體在特定研究範圍內強勢或者弱勢的指數,如地理區域、人口統計領域、媒體受眾、產品消費者。)高,新一線、三線及以下城市用户TGI高。

男性19-24歲、41-45歲的用户偏好度高,女性中19-30歲用户偏好度高。其中95後男性佔比較高,且TGI較高。低線城市的85後女性TGI也較高。

從地域分佈上看,抖音用户所在省份廣東、河南、山東省佔比高,鄭州、西安、昆明市偏好度高。

從內容偏好上看,演繹、生活、美食類視頻播放量較高,情感、文化、影視類視頻增長較快。

男性用户對軍事、遊戲、汽車偏好度較高,女性用户對美妝、母嬰、穿搭偏好度高。

95、00後更加關注遊戲類、電子產品和時尚穿搭視頻內容。

90後對影視、母嬰、美食類視頻偏好度高。而80後普遍關注汽車、母嬰、美食等家庭場景相關的內容視頻。

內容營銷

抖音生態內不僅有大量網紅、草根、同時也吸引了大批明星和優質品牌,這就為抖音營造了良好且活躍的社區氛圍,普通用户也可以輕鬆的在抖音和自己喜歡的明星或者達人及時互動,這對平台營銷的影響力有絕對加成。

除了明星安利、紅人合作、達人測評之外,還可以在抖音生態裏設立品牌人設、打造創意內容、使用互動貼紙等等營銷形式。其中明星視頻挑戰賽,有效引導抖音達人接力挑戰,從發佈到引流,再到全民參與,輕鬆實現上億曝光。

投放案例

Usmile:作為國貨電動牙刷的新晉品牌,在抖音的營銷投放金額高達百萬,投放佔比62%,主要投放內容是以口腔健康科普的內容形式,達到市場教育。

同時各路達人的好物分享、專業達人的同類產品性能測評也都是品牌在抖音的主要內容形式。

花西子:花西子等國貨品牌的定位是年輕人,尤其是大學生和剛入職場的女孩子。

品牌方很清晰的知道投放需要觸達的用户人羣在哪裏,抖音平台上,品牌不僅投放了美妝達人,還包括搞笑、情感、美食、才藝、教育、旅行等等不同類型的紅人和博主。

可以看出品牌已經跳出了慣性投放思維,而是通過粉絲畫像來匹配紅人,精準挖掘和觸達潛在用户。

去年2、3月份,李佳琦的“OMG”在抖音走紅,花西子獲得了一波巨大的流量,不少人被他種草花西子口紅和散粉。

微博

2021年3月18日,微博(WB.US)公佈其2020年第四季度及全年財報。數據顯示,2020年第四季度,微博營收達5.134億美元,同比增長10%。季度淨利潤為2.127億美元,均超過華爾街分析師平均預期。

其中,廣告和營銷部分營收4.535億美元,同比增長12%。

截至2020年12月,微博月活躍用户數為5.21億,較上年同期淨增約500萬。

平均日活躍用户數為2.25億,較上年同期淨增約300萬。

媒體優勢  

微博社交媒體的綜合價值,即滿足社會公共服務屬性,又滿足用户社交娛樂屬性,還具備品牌營銷的商業屬性。

微博CEO也明確表示,進入2021年,微博將充分把握市場加速線上化的機會,通過差異化的社交廣告產品和持續優化的廣告競價體系,獲取市場增量的廣告預算。

用户畫像  

微博用户羣體以90、00後為主,佔比接近80%,數據顯示微博用户逐年呈現年輕化趨勢。

其中90、00後年輕女性用户佔比較高,尤其00後更為顯著。

從地域分佈上看,一線的北上廣深用户粘性較高,江浙一帶、閩奧一帶的用户覆蓋度也較高。這就側面反應了用户質量和消費能力。

從內容偏好上看,影響力大V分佈在各個領域,包括美妝綜藝、養眼顏值、遊戲動漫、美食旅行、母嬰體育、影視劇、運動健身等多個垂直領域。

內容營銷

2020年,各領域品牌客户在微博上發起近1000個內容營銷項目,上百位明星、數千個KOL以及超過3萬個KOC參與推廣,較以往單純的品牌廣告投放營銷效果實現了顯著提升。

過去1年,微博不斷的優化調整了商業化體系。大力整合內容生態,使得品牌廣告客户數量連創歷史新高。

在效果廣告領域,微博及時持續的推出競價平台和廣告工具,幫助客户提升營銷效果並降低投放成本。最終實現了兩大領域的明顯增長,遊戲和教育成為微博收入增長的核心驅動,連續四個季度實現收入同比翻倍增長。

未來,廣告產品、廣告技術和銷售運營都將在微博中聯合發力,多方合力提升商業化規模和效率。

廣告產品將基於社交媒體屬性和年輕化的用户屬性強化競爭優勢,以擴大客户規模、優化客户結構。

2020年7月,微博曾宣佈正式推出視頻號計劃。視頻號的宗旨即幾類社交資產,幫助品牌和達人實現影響力的提升和出圈。

投放案例

元氣森林:在社媒平台投放總額超過5900w,在成熟期和迭代期進行了大量社交媒體宣傳。

品牌內容營銷在微博投放金額高達百萬,佔營銷投放總金額的34%,宣傳緊扣“無糖”概念,通過KOL好物分享、特調飲品、產品試用、減肥食譜等方式進行花式種草。

王飽飽:內容營銷中微博發文量佔比達22%,2020年7至8月,內容主要集中運用明星勢能,打造熱門話題,10月發佈優惠信息、活動預告,激發素人試吃分享,幫助品牌快速完成營銷閉環。

品牌通過數據刷選鎖定最佳代言人,在粉絲運營的最佳陣地微博中,帶動粉絲情感驅動購買決策,深入瞭解粉絲結構,觸動羣體“自我驅動”組織力為偶像應援發力。

發揮數據作用,篩選KOL+KOC,組合策劃情感聯結,引導粉絲充分曝光品牌,擴大聲量。

通過限量禮盒與聯名水杯,激發粉絲需求的同時打造社交貨幣,出發討論,再次曝光品牌。

結語

綜上我們看出,微博、微信作為主流媒體,仍然佔據用户數量的絕對優勢,但是短視頻平台的需求實現了超高增長,漲幅最顯著的依次是B站、抖音、快手、小紅書。

從需求的內容變化來看,大趨勢主要集中在3C數碼環比,平台賬號的美容需求環比增長20.6%,其次是日常生活類型的內容分享,環比增長18%,原本內容體量就很大的美容美妝環比增長17.5%,增長幅度位居第三。其次是美食、母嬰、旅遊領域的內容需求。

從品牌內容的投放佔比,也可以看出不同平台適合的投放類型,找準平台屬性,瞭解用户畫像,對比各個媒體的資源深度,變化趨勢,將有利於各方品牌實現精準投放,實現從營銷到流量,從流量到轉化,從轉化到品牌建設的一系列組合打法。

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