IT工作在企業中非常常見，企業從企業性質、企業屬性、業務分類、規模大小與發展方向來講，選擇性開設企業IT部門，為企業IT發展提供助力。
一個企業想要得到優良發展，合理配置資源才是關鍵，避免出現部門人員冗雜、業務不分、崗位不明的狀況發生，因為一旦發生這樣的狀況，企業在成本建設以及人員配置上都會浪費很多精力，處理內部配置尚不明確，怎樣才能集中精力發展核心業務助力企業發展呢？
線下時代，科技迫使許多企業進行轉型，智能化建設、科技化創新模式融入企業，諸如電腦設備接入、機房數據的存儲以及服務器、交換機等安裝使用，無疑都在提高企業工作效率，加快競爭進程。
IT外包在企業IT資源配置中起到非常重要的作用，企業在進行IT部門設立時，因為人力、培訓、物力以及財力等投入加大企業的投入運營成本，效果卻微乎其微，IT技術工程師也會久而久之形成設備問題多忙不過來，設備維保空隙期等問題，不利於人員工作，也不利於企業成長。
IT外包相當於在企業之外設立屬於本企業的IT部門，如有問題及時上門解決，不會耽誤工作進程，簽訂的IT外包的合同也會定期對企業的網絡設備進行維保工作，防患於未然，避免突然事件對企業造成的影響。