9大國家店、10萬商家備貨,300位明星、600位總裁、10000家線下門店、50000名櫃哥櫃姐都將排隊上直播,今年天貓618開啓團寵模式。
這麼多好貨怎麼買最省錢?阿里柔軍中負責消費者體驗的“省錢課代表”上線了!
“不搞蓋樓搬磚可以嗎?”安排!
“跨店滿減沒領還能優惠麼?”安排!
“購物車能給我抄作業麼?”安排!
羣眾的呼聲阿里客服都聽到啦。你們想得到的、沒想到的各種體驗需求,官方“省錢課代表”都安排上了。
省錢攻略請拿好
怎麼買最划算?首先,絕不能錯過的是天貓平台出資補貼的40億的現金消費券。最高面值30元,大媽大爺都聞風而動。怎麼搶才能先人一步?課代表教你提前一分鐘去“蹲守”:早上十點倒計時之前,打開手機淘寶,搜索“消費券”,就可以提前等待搶券了。
課代表温馨提示:消費券僅搶到不代表擁有,到第二天24點前請趁熱花掉,花完再來搶哦!如果“忘性太好”,不妨訂閲“阿里客服”官方微博,課代表每天都會製作“省錢日曆”,跟着做躺着就把錢省了。
跨店滿減自動生效
除了消費券,大量消費者都會習慣性的問:滿減優惠券在哪領?會不會錯過優惠?課代表早就聽到大家心聲,與前端行業小夥伴一起做了決定,今年618,跨店滿減不需要領取!天貓每300減40,淘寶每200減20和每1000減50,只要關注商品詳情頁的標識,滿足條件的商品,跨店優惠自動生效!
課代表發現,不少精明的小夥伴,都在6月前三天的0-1點,去蹲守0點的前N件秒殺,還享受了品牌會員買1000送1000壕禮。錯過也不要灰心,課代表還要科普下更多正確“薅羊毛”姿勢:618期間都有機會領取大牌五折券,另外88VIP折上95折與滿減可以疊加哦!
購物車拿去隨便抄
就大家關心的熱點Top問題“什麼值得買”,“省錢課代表”劃了重點:蘋果首次官方宣佈大幅度降價iPhone全系8折起;卡地亞Clash系列戒指、香奈兒氣墊水粉底度假系列等奢牌新品都將在天貓618首發;海藍之謎、雅詩蘭黛等近300款高端化妝品“斷貨王”的價格,甚至比免税店還便宜。
不僅如此,對於規劃好囤貨品類的男女孩們,請注意從6月4日到6月12日,美食服飾、進口產品、數碼家電、母嬰用品一應俱全;特別的,買房裝修的小夥伴不用再靠想象力了,今年618首次大規模上線3D購,在家就可以逛100多家商業體體驗實景逛街,360度無死角查看商品一鍵下單。
“省錢課代表”並不是一個人,他們是來自阿里巴巴集團客户體驗事業羣(簡稱CCO)的體驗小二們。不同於直接向客户提供服務的小二們,他們是一羣獨特的存在,日常工作就是以客户為中心“找事情”,從消費者角度出發去“挑刺”,在服務體驗的細節裏“捉蟲”,並推動前端業務落地解決,讓客户問題不發生。你爽快買買買的背後,正是他們在默默守護。