沂水農商銀行大力開展“網格化”精準營銷

銀行的發展很大程度上注重在實體經營的管理模式,雖説陸續推出手機銀行和多種APP客户端,然而一些重要的業務仍舊要手持身份證件到銀行櫃枱辦理,而部分羣體由於工作和時間的關係,無法在銀行正常工作日到銀行辦理業務,使得一部分客户資源存在不同的流失現象。
為增強服務功能，拓展服務領域，充分發揮支持地方經濟金融主力軍作用，沂水農商銀行立足本土，精準發力，細分市場，在全縣範圍內大力推行“網格化”營銷模式。
精心組織，迅速行動。認真研究方案，明確任務目標，分類分層開展客户營銷，對所負責區域進行詳細劃分，明確責任客户經理。利用晨會時間集中傳授網格化營銷策略及溝通技巧，通過客户經理之間經驗交流，豐富了營銷形式。
加大宣傳，營造氛圍。利用橫幅、摺頁等加大宣傳力度，同大額存單、定期存款利率上浮、智e購商城等新業務推介相結合，進行“掃商户、掃社區、拉網式”營銷活動，通過豐富的產品宣傳、推介和一體化服務，拉近了與客户間的距離，進一步提升了沂水農商銀行的品牌形象和社會效應。
抓好落實，確保實效。為確保網格化營銷的落實，沂水農商銀行各支行行長親自帶領員工深入各組劃分區域進行考察，實地走訪，針對營銷中遇到的問題和客户的需求意見，制定專門的方案。為更好的服務區域客户，各組都專門設立微信羣，及時瞭解客户需求，並針對各組的營銷開展情況進行考核，有力的網格化營銷的開展。
通過“網格化”營銷走訪，摸清市場，建立客户信息台賬，儲備客户資源，搭建客户數據信息平台，並對符合授信條件的，及時進行了授信，培育了一批優質客户羣，為今後建立客户大數據平台奠定堅實基礎。
(撰稿人：於松婷 核稿人：李偉)