圖片來源@視覺中國
文丨安樹
直播已經充斥了我們的生活。
隨着李佳琦、薇婭的迅速崛起,直播帶貨風靡一時,成為企業引流促銷的利器,逐漸受到大眾關注。疫情之後,甚至連政府官員、企業老總等各色人員都藉助直播來助推經濟發展和產品宣傳推廣。
作為一種粉絲經濟,直播帶貨中扮演着推銷員、購物達人、廣告代言等多重角色的主播也逐漸受到微商的關注,原本潛伏於朋友圈,每天不斷更新刷屏的微商們,眼見着私域流量越來越難以挖掘,正想方設法向各個直播平台遷移,再圖大業。
2020年,在疫情的衝擊下,微商這一創富傳奇正面臨大敗退。
幾年前憑藉朋友圈私域流量,大批微商嚐到了甜頭,並迅速擴張。然而傳統微商僅靠朋友圈裂變的變現模式過度消耗人脈,再加上產品質量和涉及“傳銷”醜聞等問題,大眾對微商信任度持續跌落。
與此同時,面對一些直面供應鏈“低至9.9元”的價格衝擊,微商越來越失去競爭力,新的流量如何獲得也是一個越來越頭疼的問題。
開始走下坡路的微商,原先的單渠道銷售的成交方式已不再奏效,絕大部分業績下滑也成了尋常事,於是小品牌倒閉、代理商跑路頻繁上演,這個被過度包裝的行業正在經歷着前所未有的絕望。
與此同時,據中信證券報告, 2019年電商直播的行業規模已經超過3000億元,2020年有望突破萬億規模。而艾媒諮詢和招商證券報告預測也顯示,2020年,直播電商市場規模將達 9610億,接近萬億水平,在線直播用户數將達到5.24億,增長率達到4.59%。
蓬勃的生命力讓一些微商平台開始向直播領域發力。
一週前,微商教母張庭直播首秀。在TST官方公佈的數據中,張庭此次的直播業績突破了2.5億(包含其自有品牌之外的產品)。其中,自有品牌TST的銷售額就佔了1.1億。TST明星產品活酵母創下3分鐘賣出10萬組的記錄,而銷量最高的產品則是TST蘋果肌面膜,共賣出85萬單。
此前,二驢和“散打哥”一開始依靠代理推廣產品,而2018年後,二驢和其妻平榮直接通過快手直播向粉絲售賣自家微商品牌JLV產品,還依靠一場有李宇春、林志穎等明星助陣的微商晚會打開知名度,並於當晚衝上了4000萬的戰績。
另外,據相關媒體報道,快手一哥辛巴,其妻初瑞雪原先就在微商界頗具名氣,作為微商團隊CBB的創始人,其坐擁國內最大的微商社羣之一,基本都會在直播上藉機展示自家美妝產品。
誠然,微商向主播轉型無可厚非, 畢竟現在的微商面臨流量紅利見頂,而直播帶貨仍風頭正勁。
有業內人士向一鳴網透露,張庭和此前媒體披露的辛巴更像是同一路數。由於辛巴直播間的部分產品會提前在自家微商社羣中預售,直播只不過是引爆成交量和聲量,打造頭部效應的一個交易窗口。
據瞭解,TST自成立以來,早在2017年就躋身微商品牌第一梯隊。有公開數據顯示,TST每年有超過100億的流量,註冊會員人數由6萬增長到676萬,在全國擁有800多家門店和766萬經銷商。
因此,像辛巴和張庭這種把私域流量導向公域池,再從公域池把流量導回私域池,並不是每個微商團隊都可以複製的。它往往需要在此前經營的私域流量基礎上加上一個類似於辛巴、張庭這樣的話題人物,才能引爆輿論場,並實現一定意義上的良性循環,把餅子攤大,吸引更多人進來,壯大規模,以從不同平台或者供應鏈獲取更多資源和議價權。
另一方面,隨着直播帶貨聲勢漸盛,相關監管部門也開始關注。6月16日,北京市消費者協會發布的《直播帶貨消費調查報告》顯示,在30個直播帶貨體驗樣本中,有9個樣本涉嫌存在證照信息公示問題,佔比30%;有3個樣本涉嫌通過宣傳產品功效或極限用詞誘導消費者購買商品,佔比10%;有1個樣本執行“7天無理由退貨”不到位,佔比3.33%。
相信隨着直播帶貨的流行,有關品控、售後等方面的問題將不絕於耳。而微商們在直播行業的野蠻生長,或許會加劇誇大宣傳和售後問題的出現。
微商老矣,與其説微商們開始向直播遷徙,不如説也是私域流量枯竭後的無奈之舉。流量的變遷,讓微商們也不得不轉移陣地。即便如今越來越多微商已經開始培養自有主播,發展自有品牌,並通過社羣提前分銷預售,再引爆成交量實現粉絲裂變,但是假貨、虛假宣傳、售後瑕疵等問題的存在依舊衝擊着社交關係中的信任度。
而且當廣大微商背靠的諸如義烏這類的小商品城市也開始潛入直播的藍海, 得益於多年積累的成熟供應鏈和物流體系,從箱包衣帽到琳琅飾品,從家居百貨到五金電器,都將進一步擠壓切入直播賽道的微商的生存空間。