“上個季度整個中國PC市場面臨疫情和供應鏈緊張的艱難情況,但聯想PC表現還是不錯的。”8月13日下午,在接受包括21世紀經濟報道在內的媒體採訪時,聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍指出,“我們PC銷量同比增長達到13.9%,明顯領漲市場均速9.6%的水平。”
8月13日,聯想集團發佈20/21財年Q1財報:集團營業額達946億元,税前利潤達23.5億元。聚焦到聯想中國方面,其PC營業額和銷量份額雙增長且跑贏大市,營業額同比增長16.7%,市場份額達39.5%,同比增長1.2個百分點;銷量同比增長13.9%,市場份額達到35.8%,同比增長1.3個百分點。
其中,消費業務實現高速增長,營業額同比增長54.8%,市場份額達32.2%,同比增長6.3個百分點,創下17年來歷史新高。銷量同比增長46.5%,市場份額達到30%;商用大客户業務銷量市場份額達到53.9%,教育行業營業額市場份額創下歷史新高,達66.8%;中小企業業務銷量同比增長4.1%,市場份額達到27.1%。
劉軍指出,聯想中國之所以取得如此成績,有三大原因。
其一是聯想長期以來積累的核心能力,例如聯想在全球的研發佈局和供應鏈平台優勢,以及遙遙領先的PC服務保障能力,構成了高門檻的競爭優勢。其供應鏈能力使聯想在疫情之後能夠快速恢復生產。
其二則是聯想中國近3年來圍繞“以客户為中心”轉型所發揮的作用,目前聯想已打造了從產品研發、設計、營銷、銷售到服務的全流程直達客户體系。據劉軍介紹,今年春節期間,聯想中國能夠向客户提供7x24小時的銷售服務,滿足客户臨時的需求。此外聯想中國通過OMO(線上線下融合)零售模式,客户即便不到店也可通過諸如微信小程序等諮詢與訂購產品。
其三是聯想智能物聯轉型變革3年來的表現,已與PC業務形成生態互推。“我們整個集團正在向智能化方案與服務轉型,智能化能力的提升又增強了客户對聯想PC的黏性。無論是智慧醫療或是智慧教育,我們都能夠提供全套的智能化服務解決方案。”
此外,聯想中國智慧服務業務及包括智慧教育、商用IoT等新興業務在內的孵化域業務銷售額分別同比增長41%和67%。
據瞭解,聯想中國在Q1加快了規模化複製成功案例的速度,簽下河北香河智慧城市。聯想中國接下來將在智慧城市領域持續拓展,結合延慶智慧城市、天津智慧小鎮打造京津冀智慧城市羣。
在智慧教育領域,聯想中國通過快速捕捉和跟進疫情後中小學教育的新規劃、新需求,從智慧教室產品及方案、智慧校園集成解決方案、教育園區全週期服務等方面快速佈局和突破,實現營業額市場份額同比28%增長。
在商用IoT領域,聯想還成功複製麥當勞智能化改造項目,中標KFC門店庫存數字化管理項目。
劉軍在採訪中還表示,中國市場的移動業務正處於新一輪向上推進的階段。“剛剛發佈的拯救者手機超出我們的預期,目前是供不應求的狀態,”劉軍指出,“近期聯想手機在國內還會有新的動作。”