本週一（15日）夜間，許多德國電信（Telekom）用户的手機信號突然崩了：不止電話打不出去、接不進來，連流量上網也用不了！
對於當代手機族而言，手機沒信號基本比自己沒飯吃還不能忍。用於報錯的“allestrungen.de”網站瞬間湧入了大量用户，截至當晚12時30分，報錯消息已經超過了12000條。從“報錯地圖”來看，德國各地都有用户受到故障影響，大多數則集中在西部地區。
▲圖源：C. Hardt/Future Image/imago images
從德國西部繼續一路向西，就到了美國（路程可能略長）。無獨有偶，德國電信在美國的子公司T-Mobile當晚也有不少用户遭遇了信號癱瘓問題。不過發言人表示，兩邊同時發生類似故障只是巧合。
這次故障持續了接近12個小時。德國時間週二早7點，德國電信在Twitter上宣佈，本公司的通訊在建立數據和語音連接時出現了問題，但座機不受影響。工作人員正在“扛着巨大壓力修復設備”，“不便之處敬請原諒”。一小時後，德國電信表示修復工作已有初步成效，情況在“明顯而持續”地改善。直到上午11點，“故障完全消除”的官宣方才到來。
是什麼原因造成了如此大面積的影響？本週二，德國電信首席執行官Timotheus Httges在柏林召開新聞發佈會，宣佈是“5G網絡的改建工作”導致了基礎設施出現暫時崩潰，更加具體的原因還在分析之中。Httges還特意強調稱，此次崩潰與德國疫情警告APP的上線無關。
▲圖源：imago images / epd
而這起事件在美國的後續影響更為嚴重。在美國，T-Mobile的兩大競爭對手AT＆T和威瑞森通信都表示自家的網絡順暢得很，一下就把問題鎖定在了T-Mobile內部。目前，美國聯邦通信委員會（FCC）已宣佈將對這起事件進行調查。該機構在Twitter上表示：“ T-Mobile網絡的故障是不能接受的。”今年4月份，T-Mobile剛剛完成對競爭對手Sprint的收購，最近正處於整合階段。