據央視新聞援引CNBC報道,英國消費產品巨頭聯合利華公司(Unilever)26日宣佈,鑑於當前美國國內兩極對立氣氛嚴重,該公司將於今年底之前停止在美國的臉書(Facebook)等社交媒體平台投放品牌廣告。
聯合利華今年僅在臉書平台的廣告支出就超過1180萬美元。而這一消息,給依賴廣告收入的兩大社交媒體來了一記重擊。
截至本週五收盤,臉書股價大跌8.32%,市值蒸發約558億美元。推特股價也跌了7.40%,市值蒸發約18億美元。
擔憂美國兩極對立氣氛
多家公司暫停投放社交媒體廣告
聯合利華公司的聲明稱:“鑑於我們的責任以及美國國內兩極對立的氣氛,我們決定至少到今年年底前,我們將不在美國的社交媒體新聞平台臉書、Instagram和推特上投放品牌廣告”,“當前繼續在這些平台上做廣告不會為人們和社會增加價值”。
聲明還稱:“我們正在積極與所有數字平台互動,以進行有意義的變革......但是還有很多工作要做,尤其是在美國兩極分化的大選期間,挑動分歧和仇恨的言論方面。”
聯合利華旗下有多個家居品牌,包括多芬香皂、赫爾曼蛋黃醬和立頓紅茶等。
截自聯合利華官網
據瞭解,美國有多家組織日前聯合發起了一項名為“停止拿仇恨賺錢(#StopHateforProfit)”的運動,呼籲企業7月份暫停在臉書平台上投放廣告,因為“臉書長期以來允許種族主義、暴力和可驗證的虛假內容在其平台上傳播。”“放任煽動針對爭取種族平等示威者的暴力行為。”
目前已經有包括美國電信巨頭Verizon、本田美國公司、運動品牌巴塔哥尼亞、The North Face在內的90多家企業響應這一呼籲。
本田汽車美國公司26日發表聲明稱,“7月份,本田美國公司將撤回在臉書和Instagram上的廣告,並選擇與團結起來反對仇恨和種族主義的人們站在一起”, “這符合我們公司以人為本的價值觀”。
26日晚間,可口可樂公司也加入“停止拿仇恨賺錢”運動。比不少企業更“狠”的是,該公司將在全球範圍內禁止所有社交媒體平台上的廣告。
截自可口可樂官網
“從7月1日開始,可口可樂公司將在全球所有社交媒體平台上暫停付費廣告至少30天。”可口可樂公司首席執行官詹姆斯·昆西(James Quincey)在品牌網站上發佈的聲明中寫道。“我們將利用這段時間重新評估我們的廣告標準和政策,以確定是否需要在內部進行修訂,以及我們應該對我們的社交媒體合作伙伴提出更多的期望,以消除平台上的仇恨、暴力和不當內容。”
扎克伯格回應:
將禁止在廣告中發表仇恨言論
“我們每年投入數十億美元來保護我們的社區安全,並不斷與外部專家合作,以審查和更新我們的政策,”據NBC新聞,臉書發言人對聯合利華的公告回應稱,“我們知道我們還有更多的工作要做,我們將繼續與民權組織、GARM和其他專家合作,開發更多的工具、技術和政策來繼續這場鬥爭。”
而據CNBC報道,臉書CEO扎克伯格週五表示,公司將改變政策,禁止在廣告中發表仇恨言論。
扎克伯格表示,根據新政策,臉書將禁止那些聲稱來自特定種族、民族、國籍、種姓、性別、性取向或移民出身的人對其他人的人身安全或健康構成威脅的廣告。
扎克伯格説:“我致力於確保臉書仍然是一個人們可以用自己的聲音討論重要問題的地方。”“但我也反對仇恨或任何煽動暴力或壓制投票的東西,我們也致力於刪除這些內容,不管它們來自哪裏。”
此外,扎克伯格表示,公司將採取更多措施保護移民、移民、難民和尋求庇護者,使他們免受那些暗示他們不如其他羣體的廣告,或那些對他們表達蔑視、排斥或厭惡的廣告的傷害。
數字廣告是臉書和推特的重要收入來源。去年,臉書在全球的廣告收入高達697億美元,廣告客户超過800萬家。
今年一季度,臉書營業收入177.37億美元,其中廣告收入就有174.4億美元,佔比高達98.3%。一季度推特的廣告收入為6.82億美元,佔公司總營收的84.4%。
都是特朗普的鍋?
可以看出,上述公司的聲明暗示,暫時撤走廣告是受到美國政治極端化和仇恨情緒言論的影響。而有觀點認為,這源於美國總統特朗普最近在社交平台發表引起爭議的政治言論。
上個月,美國明尼蘇達州的非裔男子喬治·弗洛伊德(George Floyd)因白人警察粗暴執法而身亡,全美多地因此爆發大規模抗議示威。
特朗普此後同時在社交平台上針對示威活動發帖,稱“一旦發生搶劫,那麼就開始槍擊”。這一帖子很快被推特標記為“美化暴力”,而臉書當時並未對帖子採取任何行動。
6月初,幾名臉書高級職員公開批評扎克伯格拒絕就美國總統特朗普美化暴力的帖子採取行動,而因新冠疫情居家工作的數百名員工也舉行了一場“虛擬罷工”。
作為回應,特朗普上月末簽署一項行政命令,試圖限制社交媒體審核用户內容的權力。
但特朗普引起的爭議還未結束。
據中新網6月20日綜合美媒報道,當地時間6月18日,美國總統特朗普在社交媒體上轉發了一段視頻,控訴美國有線電視台(CNN)炮製“假新聞”。
然而,“推特”官方給該視頻貼上了“被操縱媒體”的標籤,隨後禁用了該視頻。
同日,臉書也刪除了特朗普競選團隊的一則廣告。原廣告上有一個向下的紅色三角形標誌。臉書稱,因這個標誌同納粹時期政治犯所配戴的標識類似,違反“禁止有組織地仇視活動”的規定,因此被移除。