增長迅猛!報告稱中國遠程辦公用户1.99億,佔比超2成
中新經緯客户端9月29日電 29日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發佈第46次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》(下稱《報告》)。根據《報告》,截至2020年6月,我國遠程辦公用户規模達1.99億,佔網民(9.40億)整體的21.2%。
《報告》指出,2020年上半年,受新冠肺炎疫情影響,遠程辦公成為持續做好疫情防控、維持社會經濟正常運轉的重要互聯網應用。遠程辦公通過重塑原有工作方式,將企業線下與線上業務有機融合,在疫情結束後也有望成為常態化運營工具,是推動企業數字化轉型的重要手段。
第一,遠程辦公用户需求集中爆發,市場規模增長迅猛。
根據《報告》,用户規模方面,在新冠肺炎疫情期間,遠程辦公得到企業和個人用户的廣泛使用,尤其是在復工期間,使用人次、時長均出現井噴式增長。數據顯示,僅2020年2月4日當日,天翼雲會議新增用户6萬户、會議時長9萬小時;2020年6月至7月,遠程會議日均使用時長達110分鐘,用户使用日趨常態化。
市場規模方面,2020年春節期間,我國有超過1800萬家企業採用了線上遠程辦公模式,全年智能移動辦公市場規模預計將達到375億元、增長率為30.2%。
第二,遠程辦公應用市場競爭激烈,服務能力不斷提升。
一方面,市場主體更加多元化。受需求推動,各類企業迅速開展競爭、搶佔市場。大型互聯網企業依託現有產品進行全面拓展,如騰訊、阿里巴巴、百度等;專注於垂直行業的專業軟件服務商借勢完善精細化服務,如醫療領域的Vidyo、教育和醫療領域的小魚易聯等;軟硬一體化服務商將多種業務流程匯聚到統一平台,實現各種辦公軟硬件之間的融合,如華為雲WeLink等。
另一方面,軟件性能與功能加速迭代。隨着競爭日趨激烈,遠程辦公應用的服務能力迅速提高。在軟件性能方面,同時在線人數、視頻清晰度、低延遲等性能加速迭代,不斷優化用户體驗,如釘釘、企業微信等支持300人同時在線。在軟件功能方面,互聯網媒體技術與傳統OA軟件功能創新融合、豐富遠程辦公服務能力,有效助力企業在疫情期間維持正常運轉,如直播與在線文檔協同操作功能相結合,極大提升遠程會議的溝通效率。
第三,遠程辦公推動基礎設施建設,帶動軟硬件產業拓展。
《報告》指出,遠程辦公推動了信息基礎設施建設。為滿足遠程辦公對於視頻清晰度、信息時延、服務器併發處理等核心性能的需求,多種相關信息基礎設施建設持續加速,包括無線高速網絡建設、雲計算服務擴容、高性能服務器部署和大容量內存芯片研發生產等。新冠肺炎疫情期間,騰訊會議8天擴容超過10萬台雲主機,涉及超過百萬核的計算資源投入,推進了服務器市場增長。
遠程辦公還推動相關智能軟硬件產業發展。遠程辦公與企業數字化管理的融合日趨深入,大幅增加相關智能硬件需求,如智能門禁、智能路由器、智能交互屏、遠程視頻設備等。遠程辦公服務通過軟硬件一體化融合,提供一站式解決方案,加速企業級服務市場創新。數據顯示,受新冠肺炎疫情影響,企業業務加速雲化,2020年第一季度我國SDS市場規模同比增速達25.9%。(中新經緯APP)
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