中新網北京3月31日電 (記者 馬秀秀)南都未成年人網絡保護研究中心30日舉辦第五期“南都數字經濟治理論壇”，其間發佈的《短視頻直播App青少年保護測評報告》(以下簡稱“報告”)對青少年保護提出五點建議。
經過從青少年保護模式、打賞機制、內容審核等方面對具有代表性的20款短視頻直播App進行測評，報告指出，被測App中沒有一款達到未成年人保護程度高的層級；半數被測App存在鼓勵、引誘用户打賞的情況，且缺乏專門針對未成年人的退款機制。
為保護青少年免於短視頻直播平台傷害，報告提出五點建議。
一是建議平台成立專門的未成年人保護部門。平台應明確告知未成年人及其監護人將如何收集、使用、存儲、共享未成年人個人信息；尤其在涉及人臉等敏感個人信息時，有義務在收集前向用户承諾不會存儲這些信息或將其用於商業目的；平台可成立專門保護未成年人個人信息的安全部門、對未成年人個人信息進行高度加密等。
二是建議平台加強內容審核、及時提示。對於色情、煙酒、暴力等未成年人不宜接觸的信息，平台可在頁面以顯著標識作出提醒。
三是建議平台豐富青少年保護模式下的內容池。報告指出，短視頻直播平台是課堂教育的有益延伸和補充，對於促進素質教育、消除知識鴻溝有重要作用。平台應着力豐富青少年保護模式下的內容池，將其打造成真正符合未成年人興趣的集合。
四是建議平台加強時間鎖和禁用時段的管理。如在禁用時段即使輸入密碼也無法繼續使用；設置監護人監管模式，延長使用時間會通過短信等方式通知監護人等。
五是建議平台直播、充值頁面作“禁止未成年人打賞”強提醒。平台應在直播、充值和支付頁面通過彈窗提出、醒目位置突出字樣進行強提示；在支付跳轉環節，建議增設身份驗證關卡；針對主播誘導打賞現象，建議加強審查，關閉誘導打賞彈窗；此外，平台可專門設立針對未成年人的舉報投訴渠道，普遍設置更加合理的未成年人打賞退款機制；充值協議中，平台方不應通過免責條款來逃避應盡到的退款及其他責任等。(完)