今年的“雙十一”大戰，從10月下旬就吹響了號角。預售、滿減、定金翻倍、購物津貼等各種促銷手段此起彼伏，吸引消費者愉快“剁手”。但也有個別商家套路重重，“無法取消的騷擾”“無法領取的紅包”“無法退還的定金”等等，讓人不勝其煩。
圖/曹一
“雙十一”全民購物節，已成為中國消費增長的一大亮點。應該説“算法”技術起到了重要作用，使得信息獲取成本大大降低，讓電商平台“比你還了解你”。但社交電商的本質是信任，若把“算法”當作“算計”消費者腰包的武器，甚至損害消費者利益，則會動搖電商產業發展的根基。“雙十一”歷經十年活力不減實屬不易，平台和商家、監管部門等應共同努力，維護好“雙十一”品牌的良好聲譽，將其打造成為商業文明的標杆。