微信公眾號裏有抄襲的文字，視頻號裏剪輯的影視作品涉嫌侵權，外賣平台還有大量假冒奶茶店……4月26日世界知識產權日，一些互聯網平台發佈一年來的知識產權保護成果，上述侵權行為都被納入治理範圍。
據騰訊微信透露，2020年全年，微信視頻號已經處理超3.3萬條侵犯知識產權的短視頻，視頻號直播對近千個重點影視作品進行動態保護。微信品牌維權平台累計處理超6.5萬個違規個人帳號，共向品牌權利人輸送舉報線索超41萬條。此外，微信公眾號和小程序處理版權侵權信息11萬條，其中文字抄襲類超5.5萬條、影視作品類超2.7萬條、盜版教材與軟件超1.8萬條、圖片素材類超9000條。微信前置攔截超過5000餘個侵權小遊戲。
微信構建了一套將主動保護與被動保護相結合、事先防範和事後救濟相結合的知識產權保護體系，覆蓋微信個人帳號、公眾號 、小程序、視頻號等全部場景。2016年推出的微信品牌維權平台，截至2021年4月，共有426家品牌接入該平台。
美團同時發佈數據，去年一年中，平台主動攔截201萬疑似侵權的山寨門店，同比增長167%；主動清理下線2.4萬家山寨門店；處理近4萬條投訴信息，為約8000名品牌商户提供快速維權服務，解決時長同比縮短37%。
通過技術+人工方式，美團建立“主動攔截、過程監控、長期服務”防控體系，形成商户品牌“線上+線下”協同治理生態。4月26日當天還上線“商户品牌保護服務站”，為商家推出“維權打假、免費字體、免費課程”三項服務。凡在美團上開店的商户，可免費下載“美團體”定製字體，用於店鋪品牌logo、設計裝修、宣傳海報等各種宣傳場景中，避免商户因誤使用其他版權字體付出侵權代價。同時，還上線一批免費在線課程，涉及商標品牌註冊流程、品牌管理基礎知識、品牌維權手段方法等，目前有超過50萬商户進行在線學習了相關課程。
以餐飲為代表的生活服務業中小商户，往往缺乏品牌註冊和保護意識，發展起來後容易遭遇山寨門店效仿、惡意註冊商標等。以奶茶行業為例，2020年，美團聯動各方開展了專項治理行動，清理並下線了1.2萬家山寨門店，包括8278家假“鹿角巷”、2596家假“CoCo都可”、1256家假“喜茶”、156家假“奈雪の茶”。
為此，美團推出商户、消費者、政府三方保護機制。消費者可通過24小時客服熱線反饋商户侵權問題，平台在收集各方信息後及時推動整頓；上海市知識產權局、黃浦區市場監督管理局等也與平台達成協作關係，對複雜侵權案件進行“線上+線下”聯動整頓治理，是品牌保護更有力度。
欄目主編：張奕 文字編輯：欒吟之 題圖來源：圖蟲創意 圖片編輯：邵競
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