一是規範隊伍管理，打造高效內部講師團隊。全面修訂完善《武城農商銀行內訓師管理制度》，進一步規範內訓師選拔培養流程，明晰內部講師的職責、義務、課酬、福利等機制，充分調動內訓師積極性。4月16日，已組建8名內部講師隊伍，正在着手進行集中導入的前期準備工作。二是不斷提升移動金融服務服務效能。試點實行金融服務駐村活動，提前做好數據分析，及時對接錯時服務，為客户辦理賬户開立、社保卡激活、開立電子銀行等業務，通過移動金融服務隊的業務開展，客户足不出户就能辦理所需業務，打通外拓服務的“最後一公里”。三是積極開展異業聯盟，拓寬獲客渠道。制定《武城農商銀行開展異業聯盟激勵方案》，根據活動開展情況，總行給予相應的激勵。四是做實主題營銷，提高存量客户黏性。制定《2021年武城農商銀行廳堂主題營銷活動指引》，組織各支行按照客户分層分類進行精準營銷，按月開展主題營銷活動；研發智慧廳堂營銷系統，對優質客户定向邀約、精準回訪，不間斷開展主題營銷活動，開展最美廳堂評比，持續提高以廳堂活動為主的廳堂服務營銷能力；利用微信朋友圈、廳堂微沙龍、走訪發放宣傳單，擴大活動宣傳面，提高客户參與度，營造宣傳氛圍。
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