據介紹，“交管12123”支付寶小程序是公安交管部門依託互聯網服務平台，在現有網頁、APP、語音、短信等服務方式基礎上，順應新時代發展和羣眾需要，推出的又一全新服務渠道。目前，“交管12123”支付寶小程序提供3類10項服務：用户註冊、用户註冊信息查詢、備案機動車、備案駕駛人4項基礎服務，機動車信息查詢、駕駛證信息查詢、交通違法信息查詢3項業務服務，以及常見問題、業務指南、智能客服等3項配套服務。
截至8月31日，“交管12123”支付寶小程序累計訪問人數已超1215萬，提供機動車信息查詢服務1083萬次，駕駛證信息查詢服務591萬次，交通違法信息查詢服務585萬次，智能客服服務7萬次。
一、如何通過支付寶進入“交管12123”小程序
用户打開支付寶，可從“首頁→市民中心→公安交管專區”，找到並進入“交管12123”支付寶小程序，也可以在首頁搜索欄輸入“交管12123”，搜索並進入“交管12123” 支付寶小程序。
進入“交管12123”支付寶小程序後，點擊首頁個人信息、機動車、駕駛證等任一區域，即可進行登錄。支付寶將對用户掃臉認證，認證通過後自動關聯“交管12123”用户賬號登錄。
對未註冊“交管12123”用户賬號的用户，進入“交管12123”支付寶小程序後，點擊首頁上方的“請完善個人信息”，進入用户註冊流程。用户選擇駕駛證核發地或者機動車登記地作為註冊城市，填寫短信驗證碼完成註冊。
二、如何使用“交管12123”支付寶小程序
用户登錄“交管12123”支付寶小程序後，首頁面及各服務區域説明如下：
首頁上方為個人信息區域。點擊“個人中心”顯示註冊用户個人基本信息
1、機動車信息查詢
對於用户已備案機動車的，用户點擊首頁機動車區域，進入機動車信息查詢頁面。
◆ 已備案機動車區域：顯示用户已備案的本人和非本人機動車信息。機動車信息包含：備案機動車數量、號牌號碼、機動車所有人、檢驗有效期止，車輛狀態；
◆ 未處理違法區域：顯示用户已備案機動車的未處理交通違法數量。點擊“查看”按鈕，進入“機動車違法查詢”服務功能；
◆ 備案更多機動車：進入“備案本人機動車”服務功能。
對於用户未備案機動車的，用户點擊首頁機動車區域或者用户在機動車信息頁面點擊“備案更多機動車”，進入備案機動車服務功能。用户選擇號牌種類，錄入號牌號碼後即可完成備案操作。
“交管12123”支付寶小程序目前支持備案本人名下機動車，對於用户需要備案非本人機動車的，請下載並登錄“交管12123”APP操作。
2、駕駛證信息查詢
對於已備案本人機動車駕駛證的，用户點擊首頁駕駛證區域，進入駕駛證信息查詢頁面。
◆ 駕駛證信息區域：顯示用户駕駛證信息，包括：駕駛證號、駕駛證有效期止、審驗有效期止、下一清分日期、數據更新時間、累積記分、準駕車型、證件狀態。
◆ 待繳罰款信息區域：顯示用户待繳罰款信息，點擊“查看”按鈕，進入“駕駛人違法查詢”服務功能。
對於用户未備案駕駛證的，用户點擊首頁駕駛證區域，進入“備案駕駛證”服務功能。用户輸入本人駕駛證檔案編號即可完成備案操作。
3、交通違法信息查詢
用户點擊首頁“機動車違法查詢”服務功能，選擇已備案機動車即可查詢該機動車的交通違法信息。
◆ 交通違法列表顯示信息包含：違法行為描述、罰款金額、記分和違法時間；
◆ 交通違法詳情顯示信息包含：違法證據圖片、違法行為描述、罰款金額、記分、號牌號碼、違法時間和違法地點。
用户點擊首頁“駕駛人違法查詢”服務功能，進入駕駛人交通違法查詢功能。駕駛人交通違法信息包含：決定書編號、號牌種類、號牌號碼、違法處理時間、罰款金額（含滯納金）。
目前，只提供查詢服務，不支持在線繳納罰款。
4、用户服務中心
用户點擊首頁“用户服務中心”區域，進入用户服務中心，包括“常見問題”和“業務指南”。
◆ 常見問題：目前提供用户信息管理和違法處理及繳罰兩類。
◆ 業務指南：目前提供機動車違法查詢和駕駛人違法查詢兩項功能的操作指南。
通訊員 蘇交軒 揚子晚報/紫牛新聞記者 郭一鵬
校對 蘇雲
【來源：揚眼】