5G套餐用户突破5000萬 運營商KPI考核重壓下的虛假繁榮

來自官方的數據顯示,截至3月底,國內三家運營商5G套餐用户數量突破5000萬,移動5G套餐用户數量3172萬。單純從用户規模來看,5G發展超乎人的意料。然而,驚人的業績背後,有太多的疑點。

同樣是官方公開的數據,截至2019年底,國內三家運營商5G用户只有300萬。而到了3月底,5G套餐用户突破5000萬。按照這個説法,短短三個月的時間,5G用户增加了4700萬,平均每月1000多萬。

從時間上來推算,2月和3月受疫情影響最嚴重,這兩個月的時間裏,三家運營商的5G用户數量很難有大幅的增長。由此來看,三家運營商5G套餐用户突破5000萬有太多的疑點。從5G手機出貨量來看,5G套餐用户並未迎來爆發式增長。

工信部的數據顯示,今年前5個月國內手機出貨量1.24億部,其中5G手機佔比在3成左右。粗略計算一下,5G手機出貨量不會超過4000萬部。由此來看,三家運營商5G套餐用户突破5000萬,這個數據中有貓膩。

有媒體報道稱,一位消費者年初辦理了5G融合套餐,由於暫時沒有5G手機,用户沒有激活手機卡。結果,聯通暫停了寬帶業務,強迫消費者激活5G手機卡。對此 ,有網友表示,這位消費者被5G了。更重要的是,媒體報道中的情況並非個案,還有很多人被迫成為了5G套餐用户。

最近一段時間,筆者也接到了運營商的推銷電話。客服人員表示,每月只要9元就可以升級為5G套餐,在原套餐流量的基礎上贈送10G流量,寬帶由200M免費提速至300M。拋開其他不談,5G套餐升級包還是蠻有誘惑力的。不過,看似便宜的5G套餐升級包背後,有更多的貓膩。

諮詢運營商客服人員得知,每月9元的5G套餐升級包期限是2年。由於現在的5G套餐都在百元以上,9元的5G套餐升級包太實惠了,很多人都會考慮升級。需要強調的一點是,2年後5G套餐包失效,用户還是4G套餐。

對於運營商來説,無論是5G套餐升級包,還是5G融合業務,都被稱為了5G套餐用户。而且,很多辦理了5G融合業務的用户,根本沒有激活5G手機卡,但被運營商定義為5G套餐用户。

嚴格來説,5G套餐用户應該是,使用5G手機接入了5G網絡,而且辦理了5G套餐。然而,運營商通常會把一些辦理了5G融合套餐,或者是辦理了5G流量包的用户,都算成了5G套餐用户。

毋庸置疑,運營商公佈的5G套餐用户數量有一定的水分,這與4G和3G網絡普及時的手法一樣。説白了,運營商之所以會誇大5G套餐用户數量,還是KPI考核在作怪。眼下,5G網絡還處於推廣期,這種KPI考核重壓下的虛假繁榮要不得。

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