始於電商行業的618大促,隨着線下實體店的入局,戰況愈發激烈。不止是戰場陣地的擴疆,戰時也從單純的1天變成了前伸後延的大半個月。而在這場全民狂歡的消費月中,後疫情時代的“恢復性消費”也迎來了年中的最高峯。
京東:健康服務上線 消費服務下沉
今年618是京東大商超全渠道事業羣成立以來的首個618,首日開門紅實現核心業務增長超過100%,截至18日下午兩點京東618銷售更是破2392億。
在今年618期間,已經有超過100個品牌在京東超市成交額超億元,3000個單品成交額破百萬,200款商品成交額破千萬,可以看到,京東超市已成為快消品牌最大增量場,其中核心品類更是以開場1秒破億的態勢引領商超銷售。
年初的疫情讓許多人對健康有了全新的認識,針對最新的疫情防控需求,京東健康聯動3萬醫生24小時在線堅守,滿足民眾隨時隨地的問診需求。截至6月18日上午10點,京東健康在線問診量同比增長325%。
而在京東的強項帶電品類,正在愈來愈多地從“售後服務”延展到“售前、售中服務”,例如0元試用、京東超市“買貴就賠”和“定期購”、生鮮“只賠不退”、手機以舊換新、即時配送等,618開售半小時,家電換新用户量同比增長400%;而支持0元試用的商品也超過了1萬款,“定期購”產品同比增長10倍,種種喜人成績折射出用户對京東平台的信賴,也進一步印證了京東618的主場地位。
得益於京東物流“千縣萬鎮24小時達”時效提升計劃,今年618期間,京東物流六線城市配送訂單的增長是一線城市增幅的150%,24小時達正在常態覆蓋更多邊遠地區。
拼多多:家庭式購物成主流 拼多多成年輕父母最愛的網購平台
2019年中國新生嬰兒規模達到1465萬,其中二孩及以上孩子的比例達到了59.5%,母嬰新消費羣體趨向年輕化,教育和收入水平都比較高,購買力比較強。
其中媽媽羣體擁有一半以上的購買決策權,與70後父母不同的是,80、90後父母不只為孩子購物,還會為自己和家庭購物。一個孩子背後撬動的是一個家庭的消費場景。
618期間,拼多多聯合超過900家國內外知名品牌,幫助全國媽媽打造覆蓋30000款品牌SKU的一站式家庭購物場景,致力於將母嬰、兒童商品由單品消費轉變為場景消費。
育兒成本壓力下,高性價比正在成為年輕父母的核心追求。在照顧家庭的同時,越來越多的90後爸媽也注重保養自己。能同時實現孩子的“奶粉自由”和自己的“面膜自由”是越來越多年輕父母選擇拼多多的重要原因。5月份以來,拼多多通過多次“探訪保税倉”大聯播活動,讓數百萬父母“雲監工”整個清關過程,帶來數千款平價進口奶粉、紙尿褲和美妝等產品。
蘇寧家樂福:民生剛需依然是消費源動力
6月18日晚間,家樂福發佈了“好省618”首秀戰報,6月18日,家樂福全渠道銷售額同比增長185%,訂單量同比增長75%。
兩大消費場景各表一枝。就訂單量而言,到店購買的訂單同比增長48%。在後疫情時代,相較於線下,線上到家業務的增幅更值得關注。越來越多的消費者習慣在線上買菜和生活用品,通過家樂福小程序、蘇寧易購APP、蘇寧小店APP三大流量入口,1小時達、同城半日達、一日三送等多種服務時效,家樂福到家服務訂單同比增長245%、銷售額同比增長330%。
購物車也各具特色。通過手機下單的到家訂單中,佔據前三的分別為伊利安慕希酸奶、冷凍豬肋排、農夫山泉飲用水,而到店選購的購物車裏,佳豐鹹鴨蛋、帶皮前腿肉、藍月亮洗衣液則霸佔了前三。殊途同歸,儘管前三單品不盡相同,卻不約而同的鎖定了“吃”。據家樂福相關負責人介紹,當天70%以上的訂單都包含至少一款生鮮產品,民生剛需依然是消費源動力。
線上各大電商平台搶佔C位的同時,線下各大商圈也借力618的東風順勢為父親節造勢。6月18日起,徐家彙商圈7大商場聯手大眾點評為“紳士”買單,近千家品牌,服飾鞋帽、美食餐飲、健身娛樂、書店文創等全品類參與。線上結合線下的促銷組合拳不僅為五五購物節亮出了一張漂亮的成績單,各大平台消費臉譜也逐步顯現,花式曬單的背後不單只是數字的簡單堆砌,還能看出後疫情時代消費者逐漸趨於理性的需求。