來源:人民網-天津頻道 原創稿
“進了辦税服務廳馬上有人指引,還幫忙提前看看資料全不全,再也不用擔心排了半天隊資料不全的情況了,税務部門這項服務很暖心。”天津某科技創新有限公司尹會計説。
日前,天津市東麗區税務局第一税務所組建了一支以市級納税服務之星為主力的導税先鋒隊,在納税人取號環節預診材料,在等號環節輔導填單,靠前服務,有效縮短了單筆業務辦理時長和納税人平均等候時長。目前,導税先鋒隊日均輔導納税人正確填寫表單110餘次,預審攜帶材料近200份,有效避免了“佔窗口填表”“關鍵材料不全”“跑錯服務廳”等現象,縮短了業務辦理時長和等候時長,讓納税人成功享受到“一站式”“全鏈條”的納税服務。
據悉,成立導税先鋒隊是天津市東麗區税務局落實税務總局、天津市税務局“我為納税人繳費人辦實事暨便民辦税春風行動”的重要舉措,是深入推進精確執法、精細服務、精準監管、精誠共治,提高税法遵從度和社會滿意度的重要內容。
天津市東麗區税務局相關人員表示,將以導税先鋒隊成立為序曲,持續在節約納税人辦税時長上發力,動腦創新,不斷豐富納税服務武器庫,一以貫之提升納税人辦税滿意度。