原標題：美團、滴滴、拼多多等鏖戰社區團購，物美張文中斷言不會“一家獨大”
來源：中國企業家雜誌
記者：李豔豔
資本和互聯網巨頭競相入場社區團購，張文中感受到了火藥味兒，他預言，“這種競爭往往都是不計成本的，也有人説跟‘千團大戰’一樣。至於結果，恐怕不會出現完全的‘一家獨大’，可能會有若干家活下來。”
張文中眉頭微蹙，他接受《中國企業家》採訪的這天，窗外細雨濛濛。11月中旬的北京，秋葉未盡，寒意漸濃。
“怎麼這麼冷？”採訪結束後，他站在門口跟助理“吐槽”了幾聲。儘管助理早有準備：在他進門前，一台電子取暖器被挪入會議室，已經運行了半個鐘頭。
今年年初疫情突襲，零售行業更早感受到了市場寒意。用張文中的話説，這場疫情徹底改變了人們的生活、改變了經濟增長方式，也改變了國際關係。正因如此，對行業影響也很大。
“過去一年我們最大的變化，一定是跟疫情有關的。可以看到，中國整個食品行業的供應鏈經受了考驗和挑戰。”張文中説。
更重要的是，疫情正在重塑整個零售行業，且過程“非常劇烈”。張文中明顯感覺到，疫情以來，老百姓的線上需求出現很大增長，零售企業線上線下的一體化發展由此加速。“幾乎所有年齡段的人都會使用App下單，目前物美的銷售有85%是通過App實現的。”張文中説。
1994年底，北京誕生了第一家嚴格意義上的超市——物美超市翠微店。在國內，物美模式被外界視為可以比肩“沃爾瑪”。深耕線下多年，物美創始人張文中被冠以“零售大師”美譽。而今加速佈局“反攻線上”，張文中的“多點Dmall董事長”稱謂正為人熟知。
2015年4月，張文中創立的分佈式電商平台多點Dmall正式上線，專門為傳統線下零售企業提供數字化解決方案。張文中透露，目前國內已有百餘家零售企業、1萬多家門店採用多點Dmall開發的系統，積累了近1.5億用户。
“只有迎頭而上，沒有什麼別的更好的辦法。”張文中對《中國企業家》強調。身為學者下海經商的“92派”代表人物，張文中既是探索者，亦是改造者。最近他常説：誰能快速擁抱數字化、同時迴歸商業本質，誰就會擁有更大的前景和未來。
人人身上都是一個時代。張文中的個人命途也曾深囿寒冬。
在不斷為自己“平反”的那幾年，張文中沒有忘記加快趕上數字化浪潮。他的觀念和實踐，不僅在紛繁殘酷的零售戰局中殺出了一條血路，也深刻影響着整個產業的轉型。
張文中的迴歸，正值一個時代的關鍵節點：數字化技術正在掀起一場零售業革命。在他看來，多點未來有機會成為萬億級企業。
線上線下應該實現“包容性發展”
今年7月，美團成立“美團優選”，正式進軍社區團購。
三個月後，拼多多成立5週年慶祝活動上，拼多多董事長黃崢對買菜業務給予厚望：“它必然是個長期業務，且需好多年的全力長跑。”
11月3號，滴滴CEO程維首次公開談及橙心優選：“滴滴對橙心優選的投入不設上限，將全力拿下市場第一名。”疫情刺激下，曾經熱過一輪的“社區團購”再現風口，新一輪洗牌蓄勢待發。
張文中已經感受到火藥味兒，他跟《中國企業家》稱：“社區團購最近確實是大熱點，打法也跟以前不一樣，都是大資本、大企業在重兵投入。”
在張文中看來，目前三四線城市的商業基礎設施有待整合。一方面是用户整合，“在很短時間內，這些入局企業就會大量吸納用户，也會使自己的流量增加。”張文中説。另一方面，新加入平台的小店主也可以在這個過程中解決自己的供應鏈問題，“現在這些新入局做社區團購的人，同時也都在解決供應鏈問題”。
據張文中觀察，截至目前所有參與到社區團購賽道的企業，都在深度解決前面這兩個問題。無論是分散流量的集中、用户的集中、供應鏈的優化，還是供應商和店鋪之間的直接打通，都是以數字化為基礎展開的。總體來看，有利於推動基礎設施的完善。
不過，“這種競爭往往都是不計成本的，也有人説像‘千團大戰’一樣，至於下一步、結果怎麼樣……”張文中預言，“恐怕不會出現完全的‘一家獨大’，可能會有若干家活下來。目前能夠真正投入做得起這件事的沒幾家，因為場景不同以往，現在市面上就這幾家在做，而且都投入巨大。”
多點同樣攜帶光環，擁有豪華股東團。張文中介紹，多點有幾十個股東，比如IDG資本、騰訊、聯想、國調基金、深投控、興業銀行等等，也有像恆安國際、思念食品這樣的大型產業集團，“這進一步説明，多點是一個公用性平台，而且多點從第一天開始，它和物美就切分得很清楚。”
多年過去，張文中始終對多點剛上線的一幕記憶猶新。“多點要複用線下超市和供應鏈，真正用數字化把生產商、零售商、消費者連接起來，先到B端再到C端。”張文中提出這樣的想法。但在消費互聯網風潮湧動的2014年，大部分人並不懂他提出的概念。
直到兩年後的2016年雲棲大會上，馬雲提出“新零售”理念。此後，數字化轉型大行其道。今年，經過此次疫情的洗禮，傳統零售更加明確了要加快線上化的進程。而在對手環伺之下，張文中正在重新審視自家公司及背後所代表的傳統產業的新機會。
市場普遍認為，目前零售企業的數字化轉型主要分為兩大模式：一是以盒馬（阿里）為首的，線上向線下探索的“明星物種”；一是以“物美+多點”為代表的，線下向線上的主動求變者。
今年3月在接受《中國企業家》採訪時，張文中説，對於阿里而言，自線上看線下，看到更多的是機會。對於物美等傳統零售企業，面對的則是“生死存亡”的考驗。
面對近期社區團購頻頻挑起的新戰事，在《中國企業家》的採訪中，張文中用“殊途同歸”一詞來表達各類模式所藴含的生命力和價值。他提醒“新入局者”：“真正讓企業快速進行數字化轉型，尤其是你要進入到供應鏈層面的重塑和改造，這個轉型要花時間的，還要一點一點積累。”
張文中覺得，大家都看到了數字化的未來，也都在用不同的方法做嘗試。2015年，多點剛開始做數字化轉型時，一些互聯網企業雖然發展迅速，卻完全是一種對立於傳統產業的發展模式。相比之下，傳統企業在擁抱數字化方面面臨很大的困難和壓力，這也正是多點的機會。
“我們不是全部推倒蓋新房，而是舊城改造。”張文中建議，實體經濟數字化應該實現包容性發展，讓企業原有的生產要素很好地存續，“讓員工通過數字化培訓再就業，商場通過數字化改造後，依然是個很好的商業設施，供應鏈通過數字化提升也能更有效率地為商店、為顧客提供服務。”
“總之，這種包容性發展的成本最低，符合社會需求，也符合具體的行業特徵和需要。”張文中説。
股東背書、資金實力、多點與物美的關係、系統成本及費用控制……儘管沒有明言，從張文中的一席言裏，仍能總結出傳統企業對於轉型的擔憂和對多點的諸多訴求。在張文中看來，運營五年的多點模式已經跑通，它真正幫助了流通企業實現用户的數字化。
“多點本質上是幫助零售企業開發系統，為零售企業提供定製化App。從這個意義上看，物美+多點是一個有效的試驗，證明這個模式是可行的。而廣大零售企業，如果自己開發這麼一套系統，成本可能很難負擔，所以只能抱團取暖。”張文中説。
張文中時代“歸去來”
“張文中無罪。”電視畫面裏，審判長正式宣判前，張文中頻頻眨眼。2018年5月31日，他穿着合體西裝、系紅色條紋領帶出現在庭審現場。不同於10年前被判詐騙罪等三項罪名入獄，這次等待他的是洗冤。在此之前，張文中已經遠離公眾視野近12年。
“冤案從天而降，物美受到重創。”2018年2月底，在亞布力中國企業家論壇上，張文中朗讀了一篇《寫給40年的信》，其中如此表述物美當年的境況。
2006年之前，張文中治下的物美在中國零售業賽場狂飆突進。在商務部公佈的2006年上半年中國商業零售30強中，物美排名第7。但“失去了張文中”的物美，確如他自己所言，“失去了重大的發展機遇”。有統計稱，2006年張文中被帶走時，物美已經發展了567家店鋪，被認為是本土最具潛力的零售公司之一。2015年張文中出獄時，物美集團經營的大型超市只剩168家，不久後，物美從港股退市。
“艱難困苦，玉汝於成。”在那封《寫給40年的信》中，張文中這樣寫道。
出獄後的他，“立即投身到用技術促進中國零售的革命中去”。他迴歸後，其身後的物美迅速回到零售商超第一梯隊。
“物美是一家高科技公司。”多年前，張文中曾説過這樣一句話。物美的信息化技術水平一直領當時行業之先。比如，物美率先在國內零售業運用pos系統、使用第三方物流配送，還通過了ISO9001國際管理體系認證。2000年，物美就已利用互聯網平台進行商品訂貨和管理，這也是北京第一家用互聯網技術進行採購、管理的連鎖企業。
對“張文中時代”，外界多用“狼性”評價，這源自張文中一系列大刀闊斧的資本運作，和“做強區域、併購擴張”的侵略性風格。在他被調查的那一年，也是物美實施收購最多的一年。美廉美、寧夏新華百貨、北京時代風帆大廈業權先後在這一年收入物美囊中。張文中歸來後，物美重拾規模，再度開啓併購整合的快節奏。
2014年，物美收購百安居中國；2019年，物美參加了重慶商社混改；2019年年底，物美收購了麥德龍中國80%股權。目前北京和上海的麥德龍已經上線了多點業務。今年10月底，張文中透露，“物美從1994年12月開始到現在一共有1800個商場，每年有超過20億人次到店，銷售額也超過1000億元。”
“過去一年來，你個人最大的變化是什麼？”記者問道。
“我個人談不上多大變化，我還是多年前的自己，對於未來依然充滿信心、充滿期待，對於社會的快速進步、對於生存環境的快速變化，也有應變準備。”張文中對《中國企業家》説，“這些總體上也都是意料之中的。”
“年少時的我，心裏只有一個夢想：像證明‘哥德巴赫猜想’一樣，摘取‘皇冠上的明珠’。”不久前，57歲的張文中曾這樣勉勵南開學子。對於經歷過磨難又身處轉型洪流的張文中來説，心境或已不復少年。而今談及過往心跡，他翻出自己常説的兩句話，一句是“確定的不確定性，沒有選擇的選擇”，另一句是“心中有春天，人就充滿陽光”。這些話曾陪伴他走過無數艱難時刻。
“在困難的時候、在形勢很複雜的時候，你要堅持着，當好人、幹正事、有原則、守底線，不斷往前走，去追求未來。在大的時代，做最好的自己。”張文中説。
那個零售業的王者，正在真正徹底地歸來。