防疫期間，世界各地人們對網絡的使用需求普遍出現暴增態勢。寬帶網絡對人們的日常生活、社會交往和經濟運行起到了舉足輕重的支撐作用。社區光纖(CommunityFibre)是英國倫敦的寬帶公司，網速快、價格合理令社區光纖在當地享有不錯的聲譽。公司首席執行官格雷姆·奧克斯比(GraemeOxby)是網絡通訊行業的資深人士，注重網絡服務品質是他引領公司運營發展的重要方向。
奧克斯比在通訊行業工作經驗豐富。他曾在英國老牌電訊公司大東電報局(CableWireless)擔任過全球移動副總裁，他對公司最大的功勞是把全公司各類移動業務進行統一整合，最終打通形成全球移動業務羣組。法國電信(Orange)2005年曾獲得世界通信獎“最佳國際移動運營商”稱號，奧克斯比在此工作3年，他一方面主管產品營銷，另一方面也是新產品開發部門的負責人。
奧克斯比還曾加入英國維珍集團，在維珍媒體(VirginMedia)等公司任職，促使維珍移動合同訂户和即付即用客户羣保持顯著增長態勢。維珍媒體首席運營官尼爾·伯克特對奧克斯比評價很高，他説在移動互聯網行業，奧克斯比有長時間耕耘積累下的深厚根基，“他帶領很多企業直面移動互聯時代，在通訊與娛樂領域做出了開拓性的貢獻，可以稱得上是先驅性的人物”。
擔任社區光纖首席執行官後，奧克斯比招兵買馬，英國電信公司EE(原稱EverythingEverywhere)集團首席執行官奧拉夫·斯旺蒂成為社區光纖的執行董事長。斯旺蒂同時還是紐約華平投資(WarburgPincus)的戰略顧問。奧克斯比認為，與這樣知名的投資商展開合作“令人振奮”，這意味着社區光纖的業務獲得了資本方的認可。
在奧克斯比帶領下，社區光纖計劃斥資4億英鎊為位於倫敦的用户提供更優質的網絡服務，傳輸速度達到每秒1000兆位，甚至還將實現每秒10000兆位的全光纖寬帶服務。在收費方面，社區光纖會提供不同價位的軟件包，從每月20英鎊到49英鎊不等，並且各檔服務都可以免費安裝和激活。
值得一提的是，在防疫期間，社區光纖公司依舊開展寬帶上門服務。奧克斯比在致消費者的信中寫道，公司將在服務的全流程做好防疫。比如，到訪用户家中的工程師必須佩戴口罩；進出不同家庭之前進行徹底消毒，並更換防護手套；服務後24小時電話回訪，追蹤可能出現的疑似症狀等。
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