6月29日,中國消費者協會(以下稱“中消協”)發佈“618”消費維權輿情分析報告稱,為進一步瞭解疫情防控常態化背景下消費者“新零售”體驗的真切反饋,聚焦“618”消費短板,有效解決消費糾紛,切實發揮社會監督作用,協會利用互聯網輿情監測系統,對6月1日—6月20日期間相關消費維權情況進行了網絡大數據輿情分析。
報告顯示,監測期內,共收集有關“直播帶貨”類負面信息112384條。每日負面信息量較為平穩,日均在5600條左右,其中6月12日和6月17日相對較高。
典型案例中就包括羅永浩直播帶貨。報告顯示,6月14日,有網友發佈微博稱:最近羅永浩的直播又一次翻車了。有客户反饋,他帶貨的鮮花收到之後並不新鮮,花瓣都枯萎了。對此羅永浩給出補償措施:所有單子統統免單,並且還雙倍賠償。
此前,多名網友稱,羅永浩直播間相同產品價格比天貓、京東等電商平台貴出不少,不符合直播間宣傳的“全網最低價”。經過比價發現,羅永浩團隊在直播中售價2448元的錄音筆,其他電商平台只要2398元。一款枱燈,羅永浩直播間售價279元,而其他平台上售價為269元。在直播中,羅永浩剛喊完“上鍊接”,多個平台立刻給出了“低過老羅”的價格。“低過老羅”一時成為網絡熱詞。
繼直播帶貨取得不錯成績後,羅永浩又打算組建脱口秀。6月21日,在極客公園與嗶哩嗶哩聯合舉辦的Rebuild2020科技全明星峯會上。錘子科技創始人、新晉主播羅永浩表示要做脱口秀,當下正在組建團隊。
“多年以來大家都叫我脱口秀演員、相聲演員,這都是扯淡,我一天也沒有做過。但是我現在準備勇敢的走出這一步。要在一個大一點的綜藝平台上做一個正經的節目,就是一個脱口秀節目。”羅永浩在與極客公園創始人張鵬交流中表示,他做脱口秀的目的不為賺錢。“這遠不如直播帶貨賺錢。但我想成為中國最成功的帶貨主播,擴大影響面。”
在峯會上,羅永浩坦言,自己做直播帶貨就是為了賺錢還債,此前羅永浩創立錘子科技欠下的鉅額債務。“直播帶貨在商業上價值很大,很賺錢,一個晚上的銷售額一半都是2000萬以上,利潤率都有百分之十幾。從收入角度比賣手機過癮。但是從產品角度來説,對產品經理的滿足感會差一點。”羅永浩表示,錘子科技只有不到10個月的時間有正向現金流,但直播電商做的第一天就實現盈利。
對於直播帶貨,羅永浩有着更大的計劃。“我要在現場安排觀眾,在拍攝形式上提升直播的質量。自己對攝像頭興奮不起來,也不知道觀眾觀感如何。”羅永浩表示,如果未來要做自有品牌,還是會在產品上體現個人的意志,而做自有品牌,大概率會通過投資的形式來進行。
羅永浩對未來直播的規劃,也折射出此次選擇進軍脱口秀節目的用意——脱口秀節目無疑是流量的加速器。這不僅能幫助羅永浩“出圈”,穩固自身的流量,還長期製造話題,更有利於自己進行直播帶貨。
公開資料顯示,2020年4月1日晚,羅永浩在抖音完成了直播帶貨首秀。數據顯示,整場直播持續3小時,支付交易總額超1.1億元,累計觀看人數超4800萬人。