儘管轉向了Zoom和Google Teams等技術平台,Tim Clark爵士仍然看重商務旅行的增長。
阿聯酋航空總裁蒂姆·克拉克爵士。
阿聯酋航空總裁蒂姆·克拉克爵士(Sir Tim Clark)充滿信心,儘管目前的冠狀病毒危機接管了技術,但商務旅行不僅會回到大流行前的水平,而且相信這家總部位於迪拜的航空公司可以在這一領域發展。
隨着各國關閉邊界以遏制Covid-19的普及,航空業看到航班大規模停飛,企業被迫求助於Zoom和Google Teams等應用程序,以與員工,客户和客户保持聯繫。
總部位於硅谷的Zoom表示,在截至7月31日的季度中,其利潤為1.86億美元,收入為6.635億美元,而去年同期的淨收入為550萬美元。
專家曾預測,在“新常態”下,這可能會導致商務旅行減少30%。然而,蒂姆爵士不同意這一觀點,他指出,在近代歷史上,類似的預測也曾出現,但後來被證明是錯誤的。
他在美國有線電視新聞網(CNN)的新系列節目《大思考》(Think Big)中表示,商務旅行即將出現重大反彈。
“現在的情況是,由於被封鎖,由於不得不參與到你看到的網絡中,無論是縮放、團隊還是其他什麼。我在90年代中期看到了它,當我們把全球經濟數字化的時候,所有這些工具都進入了市場。數字世界的主宰,信息時代的到來,每個人都説你知道會發生什麼嗎?我們不會再去旅行了。我們不想這樣做。實際上,我們可以做更多我們想做的事情。
“相反的事情發生了。1995年至2015年,2018年。商務旅行的需求呈指數級增長。當我們恢復正常,當經濟得到加強,當現金開始迴流到受到影響的企業。你會忘記這一切,就像他們經常做的那樣。我們將開始看到商務旅行的復甦,並看到它的增長。它不會慢下來。”
最近的一項調查顯示,中東地區的旅遊採購團隊仍在忙着解釋最近幾個月來航空公司和酒店供應的變化。
該航空公司從迪拜政府獲得了20億美元的支持,並在最近一個季度從盈利轉為虧損50億美元。
Clark本週早些時候表示,他預計阿聯酋航空將在2021年上半年恢復正現金流。
FCM旅遊解決方案中東和非洲地區的總經理兼地區負責人Ciaran Kelly告訴我們的姐妹出版物的CEO:“在我們開始相信在家工作和虛擬世界是“新常態”,我們應該記住面對面會議的重要性,通過商務旅行作為一個關鍵方法建立融洽的關係,和信任的關係,與我們的直覺一般的親和力與人建立許多尚未掌握在虛擬世界從頭投球時你從未見過的人。
他説:“虛擬世界已經成為許多公司的救星,但從長遠來看,需要在中東地區和更長期的長途旅行,這是商務旅行復蘇的重要一步。”他補充説:“很明顯,新冠肺炎前的商務旅行水平將需要一段時間才能恢復到以前的水平,但我們預計,在該地區的某個時間點,商務旅行的速度將會加快,因為在同行再次開始旅行後,企業將面臨更大的壓力,以贏得和留住關鍵客户的業務。”
“商務旅行將繼續在公司的戰略和增長中發揮重要作用,儘管由於Covid-19,我們發現自己已經被淹沒在虛擬世界中。”
原標題:《儘管存在Zoom威脅,但阿聯酋酋長仍認為未來商務旅行機會巨大》