京東、淘寶和蘇寧易購平台為消費者生活帶來了便利,咱們在品牌線上旗艦店或者品牌自營店,就能買到安全可靠的家電。不過,相比實體店,網購的家電產品還可能出現一些“小問題”,或者買回來的家電不是自己真正想要的,一不小心就被“套路”。
一年一度的315馬上就要來了,接下來,筆者就和大家簡析一下網購家電的那些事,減少你“入坑”的幾率。
1、選品牌旗艦店
家電屬於大物件,大家在選購產品時,不要貪“小便宜”(受鍋碗瓢盆或烤箱等小禮物誘惑)。購買產品最好直接去自營店鋪或官方旗艦店購買。家電官方旗艦店不僅產品供貨渠道有保證,而且配送、安裝的速度也都比較快,售後服務也更讓人放心。
2、不要只看好評
很多人在網購家電的時候,會看用户評價。通過用户評價,我們可以瞭解到大量用户對產品的使用體驗和反饋,它們會對購買決策提供很大的幫助。不過,我們在網購家電產品時,一定要學會甄別評論。
以網購電視機為例,有的好評對產品的描述多為顏值高,音質好,看起來不錯,曬的圖多為靜態高清畫面。這樣的畫面雖然很美,但是,我們也要多看看別人曬的動態圖,以及多看看電視機在展現紅、綠、藍色的影視畫面時,色彩的還原度到底好不好。在展現籃球、足球畫面時,會不會有拖影現象。因為有些好評是商家通過返現等方式“刷”出來的,建議看“好評”的時候,也參考一下“差評”和“追評”,這些產品使用體驗,往往更有實際價值。
3、搞懂售後服務
家電產品個頭不小,產品送到的時候,往往是售後師傅為你抬到家裏,為你安裝起來。咱們在選購時,不論是在品牌旗艦店,還是在授權的專賣店買東西,都要問清楚具體的保修政策,尤其是要知道產品的三包有效期,像包修期很重要,在產品出現故障時直接聯繫品牌官方售後就可以了。
以空調為例,咱們網購了空調產品,有的品牌產品整機保修3年,有的品牌保修5年,還有的品牌保修10年,咱們在網購時,一定要留心售後説法細節,減少不必要的麻煩。
以上就是網購家電時需要注意的一些細節問題,希望能讓你在選購時少走彎路,快速有效的選購到自己喜歡的產品。