Lumen的雲端協作服務走向全球

本文轉自【美通社】；

丹佛2020年10月16日 /美通社/ -- Lumen NYSE: LUMN）現已將其Cisco託管協作解決方案（HCS）拓展至歐洲、中東、亞洲和太平洋地區，為客户提供簡化的IP語音、視頻和通信服務。

如需進一步瞭解Cisco HCS，請前往https://www.lumen.com/en-us/communications/hosted-collaboration-solution.html 

這種全新的雲端託管統一協作解決方案允許客户使用專用Cisco統一通信管理器（呼叫管理器）和協作服務。由Lumen提供的Cisco HCS服務包括具有多個冗餘級別的完整Cisco用户體驗。

Cisco HCS突出的功能包括：

• 基於VoIP的先進語音服務。
• 視頻通話和會議功能全部通過雲實現。
• 語音信箱和集成式通信 – 來自IP電話、手機或台式機。
• 使用Cisco Jabber進行一鍵式即時通信、電話和會議。
• 幾乎可以在任何地方召開和管理會議及項目的技術。
• 基於雲的聯絡中心，具有智能呼叫路由和下一代助理和主管桌面。
• 能夠將傳入的IP呼叫轉移到指定的電話、在台式機和手機之間轉移呼叫、在移動設備使用會議和目錄等公司級呼叫功能。

“對於努力在新領域中工作的員工來説，對協作需求的支持不再是奢望，這是新的工作體驗不可或缺的一部分。”Lumen產品開發高級總監Craig Richter説， “Cisco HCS為Lumen產品組合帶來了行業領先的功能，這樣我們現在可以為全球客户羣帶來他們比以往更加渴求的出色客户體驗和優質端到端服務。”

Cisco HCS自2014年就已在北美推出。