“羊毛衫事件”後 羅永浩直播間再次反思並決定整改升級

12月21日,羅永浩直播間交個朋友官方發微博稱:在經歷“羊毛衫事件”之後,交個朋友直播間進行了全面的反思,並決定全方位整改升級。改進升級計劃主要包括以下幾點:

“羊毛衫事件”後 羅永浩直播間再次反思並決定整改升級

交個朋友官方發文

1、成立“質控實驗室”;2、與國際知名的第三方專業檢測機構SGS(通標標準技術服務公司)開展更為緊密的合作;3、直播間安排“神秘顧客”+公司內部成立“客户卓越體驗委員會”;4、積極參與權威機構主導制定的直播電商商品質量檢測和控制相關行業標準和規範;5、向行業大牛和質控專家發出邀請,希望有更多的專業人士加入交個朋友或成為質控顧問,幫助進一步提升對商品的把控和質量管理能力。

“羊毛衫事件”後 羅永浩直播間再次反思並決定整改升級

交個朋友直播間回應

此前,12月15日,交個朋友官方突然發佈了關於“所銷售‘皮爾卡丹’品牌羊毛衫為假冒偽劣產品的聲明”。在聲明中,交個朋友官方稱,“交個朋友直播間”銷售了“皮爾卡丹”品牌羊毛衫,其後有幾位消費者向公司反饋,他們在收貨後懷疑收到的衣服不是純羊毛,是假冒偽劣產品。經過核實後,交個朋友官方宣佈做出退一賠三的現金補償。

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