近日，百度發佈《2020年信息安全綜合治理年報》，對外公佈了2020年全年處理網絡虛假有害信息、保護網民權益等方面的專項動作和相關數據。此外，百度還發起了多個專項行動，分別針對新冠肺炎疫情、網絡版權、青少年上網環境、公立機構官網保護等多個領域開展集中治理，為用户提供更加健康的網絡環境。
全產品線全年重拳出擊
持續治理各類有害信息
百度旗下有很多面向用户的產品，每天為數億的用户提供服務。為了給用户更好的網絡體驗，百度各產品也在長期堅持打擊產品中的各類有害信息和違規行為。
2020年，百家號平台累計下線各類違規低質內容超112.9萬篇；永久封禁賬號超11.5萬個，其中包括惡意營銷類賬號超9.3萬個，抄襲洗稿類賬號2917個，資質造假賬號4558個等。而好看視頻也在2020年7月發起了版權肅清專項——“后羿”行動，全面開展對違規版權視頻作者的整治。百度百科在2020年則繼續全面治理以第三方收費代編為主的各類黑產信息，全年共封禁黑產賬號38967個，打擊各類交易平台線上相關灰黑產1521件。
網絡營銷方面，百度2020年全年共拒絕違規醫療廣告2.842億條，全年拒絕不合規廣告24.242億條。
針對新冠肺炎疫情開展專項行動
提供權威信息和服務
2020年，新冠肺炎疫情在全球範圍內蔓延，為了更好地幫助用户獲取到更加專業、權威的信息和服務，百度迅速發揮自身信息和知識平台優勢，在全產品線範圍內上線了多個抗疫相關的專區、功能和服務。
例如闢謠平台，能夠對網民關心的問題以及流傳的謠言進行查證、闢謠，幫助網民有效分辨真假信息；“醫用口罩信息查詢”“患者同乘查詢”等服務，針對性地解決了用户關於“購買到的口罩是否合規”“是否與患者同乘接觸”等疑問；而在線義診、AI測温系統、智能外呼平台等服務，也在疫情期間為公眾提供了各種便利。
據公開資料，百度健康在疫情期間面向國內乃至全球用户提供的在線義診服務，已經累計服務了超過1億用户，單日問診量超過85萬。
多個專項治理行動並舉打擊有害信息
保障網民權益
2020年年初，百度內容安全中心開展“內容生態治理”專項行動，重點整治包括利用網頁和論壇以及信息流平台等渠道傳播有害信息、有害圖文及音視頻內容、非法網絡直播表演、違法賬號等在內的四大類有害信息。
針對青少年用户的上網安全，百度開展“護苗2020”專項行動，對有損未成年人身心發育的淫穢色情、血腥暴力、賭博詐騙、恐怖殘酷、軟色情等有害信息進行持續挖掘和打擊。百度網盤、百度貼吧針對涉嫌傳播售賣兒童色情視頻的違法線索向公安機關報案超過10起，有效助力公安機關抓捕犯罪分子、打擊違法行為。
百度還開展了“淨網2020”專項行動，嚴厲打擊黃賭毒、槍暴恐、製假販假、欺詐謠言、侵犯公民個人信息、封建迷信、標題黨等違法信息。2020年，百度累計向各地警方報送數千條網絡犯罪線索，配合警方成功破獲涉互聯網犯罪、網絡詐騙、命案等各類刑事案件220餘起，協助公安機關抓獲犯罪分子300餘人。
在針對網絡盜版行為的“劍網2020”專項行動中，百度內容安全中心重點治理盜版圖書、視聽作品的盜版信息、網絡遊戲私服、網絡外掛、資源非法買賣等違法行為，專項行動期間共處理400餘萬條侵權盜版信息。
公立機構官網保護計劃持續升級
覆蓋數量達到20萬個
2020年，百度還對此前上線的“公立機構官網保護計劃”進行持續升級，保障用户在搜索政府機關、事業單位、公立醫院等公立機構時能夠得到準確結果。現在，用户在搜索相關公立機構時，只要認準網站名稱右側的“官方”標識即可，該標識在PC網頁端及移動端均已上線。
從全年整治“超過516億條”各類有害信息這一數字可以看出，與網絡有害信息的鬥爭是一個長期持續的工作，這一工作既需要企業、政府相關部門的配合，也離不開網民的參與和支持。
未來，百度將一如既往地通過各種技術手段對相關信息進行挖掘和處理，如果用户在使用百度產品的過程中，發現任何非法、虛假和有害信息，也都可通過百度舉報中心http：// jubao.baidu.com進行舉報，百度將在第一時間進行核實處理。
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