用户爆料在同一時間段，開通美團外賣會員的賬號與沒有開通外賣會員的賬號，配送費顯示不同，分別為6元與2元，會員賬號配送費顯示貴出4元。
事件發酵數天後，美團外賣對外發表公開回應稱：配送費差異與會員身份無關，是由於軟件存在定位緩存導致。用户下單會按照真實配送地址準確計算，不受影響。
定位作為美團外賣的基礎功能，存在和價格關聯的明顯缺陷而未被平台重視，反而要消費者來承擔損失。這個理由顯然難平眾怒。
不少網友反映美團還有其他大數據殺熟行為。在美團回應的新聞下面，有網友反映，同一個電競酒店訂單，都是非會員，一名女網友賬號顯示268元，而她男朋友賬號是248元。
為了誘導用户購買會員，使用會員權限，美團外賣的會員費價格也不一樣，有用户反映，自己使用兩個不同手機登錄同一個美團賬號，在同一時段開通會員時價格不同。一個需要15元開通，另一個則需要2.99元開通。並且到期之後，若沒有立即開通，會員費會隨着時間逐步遞減，有時降到12-13元，該用户最少的一次僅需0.1元便開通了。
互聯網平台對用户的畫像日漸精準，在我們默許平台收集我們數據的同時，平台是否會依靠數據反過來壓榨消費者，這就涉及到商業道德問題了。顯然，在商家的沉默和消費者默許的狀況下，大平台依然在悄無聲息的吸吮利潤。大數據殺熟只會平息一陣然後繼續用另一種你意想不到的形式繼續作惡。
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