電商產品設計：後台營銷功能模塊設計

一、促銷體系1.1 促銷體系

在電商和O2O領域，促銷是運營人員的一個主要的讓利行為，同時促銷活動期間的購買量也較之普通商品更高，不同的階段，對於促銷的要求也是不同的。

促銷實質上是一種溝通活動，即營銷者（信息提供者或發送者）發出作為刺激消費的各種信息，把信息傳遞到一個或更多的目標對象（即信息接受者，如聽眾、觀眾、讀者、消費者或用户等），以影響其態度和行為。

商城促銷活動的流程概述（不含優惠券）：

1. 在平台後台創建促銷活動
2. 選擇促銷方式，對應編輯該促銷方式的設置項，選擇參與活動的商品，可選擇普通購買的單純用貨幣支付的普通商品
3. 設置具體的促銷活動規則和投放設置
4. 用户在商城查看商品，可看到由平台後台發佈的優惠信息
5. 將商品加入購物車，購物車將體現享受滿減和直減後的優惠價格，最終的購買訂單的實付金額為享受促銷活動後的價格。
6. 可在後台查看到已創建的活動以及活動的效果，關於用户購買訂單相關的數據也將展示其享受到的優惠信息。

1.2 促銷活動

活動狀態：

• 未開始，設定的促銷活動未到時間開啓，可對此類活動進行編輯，刪除等行為。
• 活動中，已經開啓活動，並且在活動時間內，此類活動允許編輯（防止編輯後發現錯誤），但要把活動關閉後才可編輯，編輯過後不影響已參加活動的人。
• 已失效，簡單來説就是活動時間已過期。

促銷類型：

• 第一種類型促銷：即：商品低價促銷，有：拼團/階梯拼團、團購、秒殺、限時折扣、降價拍等
• 第二種類型促銷：即：商品小計促銷，有：指定商品的（品牌、類目、店鋪等不同維度）滿減、滿贈、折扣，N元任選、加價購。
• 第三種類型促銷：即：訂單金額促銷，有：全場滿減、滿贈，全場滿xx包郵，優惠券等

當你設計促銷類產品時，你應該這樣做：

• 首先，你需要先和 架構師/項目經理 從整體上定義好各種促銷活動之間的關係（如上所述），搭好架構；
• 其次，當你實際設計促銷產品時，需要判斷你設計的促銷產品屬於哪種類型，歸為同一類型的促銷活動需要通過商品進行互斥；

例如：同為針對商品的促銷，不能同時對同一個商品進行滿減和滿贈；

針對訂單的促銷，需要定義優先級，例如：全場滿減的促銷計算應該在全場滿x包郵之前。也就是説計算包郵的金額應該是所有促銷計算完成後的金額，也就是用户實付金額。

最後，不同類型之間可以進行疊加，例如：針對商品金額的促銷可以和針對同一商品的滿減促銷進行疊加。

在我們知道這些之後再來看看關於促銷的時序圖，通過它可以幫助你完成任意形式的促銷產品設計：

促銷時序圖

修改商品價格

訂單被提交時，系統程序首先會查找出訂單中的所有商品，並判斷商品中是否具備 （營銷活動價格）。如果有，則取當前商品所處促銷活動價格；如果沒有，則取正常的商品零售價。

遵循促銷核心原則：同類型促銷通過同一實體進行互斥、不同類型促銷可以疊加。這裏的實體指的是商品，類型指的是前文説到的值減類、滿減類、贈券類，下文也是，不再説明。

所以這條原則也可以表述為：不同商品可以享受相同的（限時折扣、新用户專享）活動；但是相同商品進行互斥，同一個商品不可以同時享受同一類型的活動，例如：同一個SKU不可以同時享受（限時折扣、新用户專享）活動。

LikeShop後台操作截圖

下期為大家講解營銷活動中設計的類型。

本文由 @likeshop奶蓋 原創發佈於人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基於CC0協議