9月25日，考拉海購宣佈與香港莎莎（英文：SaSa）集團達成戰略合作，試水線上線下會員權益互通，並聯合打造 “數字化會員店”。
據瞭解，從9月25日至十一黃金週期間，考拉黑卡會員在莎莎內地及澳門地區50家門店到店消費88折起，莎莎會員上考拉海購消費可享95折優惠。此外，考拉海購還聯合莎莎推出定製禮盒，黑卡會員專享。
（考拉黑卡用户到莎莎線下店消費享88折，覆蓋內地及澳門地區50家門店）
這是考拉海購升級會員電商後，打造的標杆案例。8月21日，考拉海購宣佈戰略升級，在原有進口業務的基礎上，全面聚焦會員電商，成阿里經濟體首家會員電商平台。當天，考拉還上線了品牌會員成長系統，助力品牌打造“數字化會員店”，探索會員電商新賽道。
“這對莎莎線上佈局具有里程碑式意義，是數字化商業營運戰略上的一個新切入點。”香港Sasa集團電商高級總監Kevin Wong表示，針對用户需求調整策略，能給莎莎帶來新的增長。
受疫情影響，出境遊冰封，莎莎面臨客流量減少的情況，特別是來自內地遊客，因此莎莎加速推動線上銷售渠道的發展。黃金週在即，莎莎把線下店“搬到”線上，9月26日至27日，莎莎聯合考拉海購推出超級品牌日活動，美妝大牌滿499減100，海藍之謎、雅詩蘭黛等大牌還可五折嘗新。
（考拉海購聯合莎莎推出臻美奇妙盒）
“考拉海購擁有龐大高質量的黑卡客羣基礎，與莎莎會員的消費行為較為相似，在會員互動基礎下，雙方具備非常大的會員增值機會。”Kevin Wong表示，“近年國內線上用户增長趨緩，所帶來的流量增長紅利也逐漸消退。我們更需要思考如何高效和更高質量服務以維繫核心用户，這也就是會員商業化運營的出發點。”
據瞭解，考拉海購還將於9月29日在上海召開“考拉黑卡通全球”發佈會，集結38國免税店、賣場在黃金週前啓動線上回暖。還會推出歐美館、澳新館、日韓館等，給予黃金週流量支持。
“這個黃金週，黑卡用户們不出門也能在考拉買到全球免税品。”考拉海購美妝事業部總經理童研表示，“同時，我們也為受疫情衝擊的海外商家搭一個線上平台，助力全球消費回暖。”