如果説到華住酒店集團，圈外人可能有些陌生；但説到漢庭，可説家喻户曉。它們是一家。
自從2005年8月在崑山火車站對面開出第一家漢庭，截至2020年9月，華住已擁有6352家開業酒店、約60萬間客房。
華住集團創始人兼董事長季琦，是著名的連續創業者。繼創立攜程、如家之後，季琦於2005年創辦漢庭，2010年漢庭在納斯達克上市。2020年9月，華住在香港實現二次上市。
季琦和華住的故事，是創業的故事，更是創新的故事。這是“一羣志同道合的朋友，一起快樂地成就一番偉大的事業”。
人文財經觀察家秦朔及其團隊深度覆盤了華住的15年創業故事和領先秘訣，成就了這部創業者的大書《未盡之美》。該書由中信出版集團出版，今年2月面世。
季琦率團隊四次上市
2020 年9 月22 日，華住酒店集團從納斯達克回到香港，二次上市。
華住集團香港IPO每股發行價297港元。大約100個交易日，今天最新收盤價為444港元，較發行價上漲了50%，其港股市值1440億。
這是季琦創業生涯中的第四次上市。
1999 年，季琦和梁建章、沈南鵬、範敏聯合創立了攜程，2003年在納斯達克上市。
2002 年，季琦作為創始人之一和首任CEO，代表攜程用500 萬元啓動資金創辦如家，如家2006 年在納斯達克上市。
2005 年，季琦創立漢庭，2010 年漢庭在納斯達克上市，2012 年漢庭改名華住。
三家納斯達克公司，四次上市，連續創業者季琦給這個時代交上了他的答卷。
當天季琦並沒有敲鑼，也並沒有特別興奮。他説：“其實我的三次創業都不容易，攜程遇上了互聯網泡沫崩潰，如家遇上了‘非典’，華住遇上了金融危機，今年的疫情更是一場考驗。我們能走過來，是因為我們始終能看到美好的東西，看到光明，相信好的東西，相信價值創造。”
當晚，季琦在朋友圈了發了一段話：“人要做對世界、對自己的一生有價值的事情。我希望每個人、每個公司、每個單元時刻保持正念，保持美好。問問自己，為世界創造了什麼？帶來了什麼？不是遺憾，不是怨恨，而是美好向上的力量！”
細節創新更多“人文化”
季琦出身貧寒農家，身上有強烈的奮爭精神，畢業於上海交通大學，是IT 男，技術和系統是他在運營管理企業時的信仰。但他最吸引人的，是濃厚的人文精神和對商業文明的不斷求索。
季琦出生於江蘇南通如東縣，家裏幾代都是農民，小時候生活很苦。父母經常吵架，也讓他覺得沒什麼家的感覺。他曾説：“因為痛苦的童年，我在自己做酒店後，就希望通過我的努力，讓不在家裏的人能有家的感覺，這個家是安全的、可靠的。”
他在大學讀書時就仔仔細細想過：“我生也有涯，在有限的生命裏，我們應該如何將有限的時光花在那些值得做的事情上？”
作為一個產品主義者的季琦高度重視品質和顧客體驗。漢庭創立之初，就在細節上進行了很多創新，如牀頭多設置一個寬帶接入口和3.5 米超長網線，讓住客冬天可以窩在被子裏使用筆記本電腦；設計一面是蕎麥、一面是海綿的雙面枕，減輕商務人士的頸椎壓力；推出“零秒退房”和房卡、會員卡、門禁卡“三卡合一”的一卡通，讓住客輕鬆方便；雖然是經濟型酒店，也給馬桶加上電熱墊圈和自動清洗設備，採用屏幕更大的電視，帶給住客多一分驚喜。這種“做得好一點、不同一點”的氣質延續到了漢庭之後的每一個品牌之中。
在人文化之外，華住的另外一個特徵就是用技術提升價值。
季琦在上海交通大學讀本科和碩士時是狂熱的技術發燒友。現在華住所有的管理軟件都是自己開發的，如會員、供應鏈、IT、雲服務、品牌、市場、金融、投資顧問、品質控制、產品、培訓、經營管理等等。
華住開發的收益管理系統目前可以做到58% 的酒店客房定價由系統自動做出，根據酒店周圍3 公里的大數據將價格精細調整，實現最優。
用季琦自己的話，華住的關鍵創新在於用三種複合材料打造一個未來型的酒店集團，這三種材料分別是品牌、流量和技術，分別對應華住的三個關鍵戰略——線下大王、會員主導、全流程數字化，也代表華住所強調的三種關鍵能力——產品力、回報力、創新力。
季琦創辦漢庭15年
季琦説：“找到意義，找到真理，才能讓我們分辨善惡，此所謂‘至善’。在華住，不作惡是底線。不能為了多開店，忽悠加盟商；不能為了省錢，使用有污染、對環境有害的材料；不能為了一己之私，損害合作伙伴的利益。華住對善的理解包括住客熱愛、員工美好、加盟商發財、社區和諧等等，不僅不作惡，而是行善業而得昌盛（Do well by doing good）。真和善的自然結果，就是創造美好。”
早在漢庭創辦之初，季琦的設想就是做一箇中檔品牌。初期嘗試效果不佳。但季琦認定了中檔品牌的發展機會，2012 年最重要的任務就是“鞏固中檔服務品牌”。
季琦説：“中國酒店行業一直以來的流行看法是，市場就是兩頭，要麼經濟型，要麼高檔。我的看法是，必然有很多人是中產和中產以下的水平，這是由中國的人口結構和收入結構決定的。在未來相當長的時間內，中國整個社會的財富分配不會有大的改變，市場都將是一個以經濟型酒店和中檔酒店為主的市場，同時又會經歷一個消費不斷升級的過程。”基於這樣的判斷，季琦在“二次創業”的過程中，將多品牌尤其是中檔品牌的發展，上升到非常重要的戰略高度。
2012年11月20日，漢庭酒店集團正式對外宣佈，更名為“華住酒店集團”，不再共用酒店品牌名稱，今後漢庭只作為華住集團的一個品牌名稱來運用。華住旗下禧玥酒店、全季酒店、星程酒店、漢庭酒店和海友酒店五大品牌，都將作為酒店品牌名獨立存在。更名“華住”，取“中華住宿”之意，透露公司志在成為中華住宿業的世界級酒店集團。另外，華住也與此前漢庭在美國上市時的英文名“China Lodging Group Ltd”相符。
華住旗下的20多個各具特色的酒店品牌，從國民品牌漢庭，中檔品牌全季、桔子，到高檔品牌禧玥、施柏閣、花間堂等，形成了覆蓋城市各個細分市場的服務網絡。追求標準化、規模化、品質化、品牌化的連鎖經營，正是華住一直堅持努力的方向。
2019年在全球酒店行業權威媒體美國《HOTELS》公佈的 “全球酒店325”排行榜上，華住以6300多家門店的成績位列第九，是難得一見的中國酒店集團；以總市值排行，華住已是名列全球第三的酒店集團，僅次於萬豪與希爾頓。
正如秦朔所説：商業的本質是用市場化的方式對社會的善意表達，是為了持續地提升國民福祉，促進人的全面發展。
人見目前，天見久遠。久遠的東西，就是光明、美好的東西。
這就是《未盡之美》最想表達的季琦和他的華住的境界。
文/北京青年報記者 劉慎良
編輯/田野