走入寫字樓、政企單位,首先映入眼簾的就是前台。作為公司的“門面”,前台的整體形象往往會決定來訪者對某家公司的初始印象。自助訪客機、智能訪客預約登記系統等科技成果的運用,也讓企業來訪者管理變得更加協調、高效。
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商業辦公合作、日常生活費用繳納等,總與辦公大樓、市民中心等場所相關聯。而如果要到高檔寫字樓、知名宴會廳洽談商務合作事宜,來訪者就必須提前進行預約登記。隨着科技的快速發展,智慧辦公漸漸興起,各種智能裝備和系統在該領域的應用也逐漸鋪開。
如果沒有提前預約就去拜訪某家企業,那麼前台很有可能措手不及,沒有做好相應的接待準備。而通常採用的來客人工登記方式,不僅耗時耗力、效率低,同時信息查詢的難度較高,數據利用率較低。如果採用智能訪客登記系統,則依靠人工登記的一系列難題就能得到妥善解決。
綜合起來,智能訪客登記系統的好壞,主要集中在三個方面,即智能預約、訪客流程智能化和訪客信息管理數字化。在智能預約方面,訪客通過APP、公眾號、小程序就可以進入智能訪客預約系統,將相關信息填寫進去,而樓宇或者企業管理者收到相關信息後,就可以對其進行審核,確定後續來訪時間等事宜,這是一種方式。
訪客在對應的平台上填寫訪客資料,通過審核後出示手機收到短信或是二維碼,是訪客進入高新產業科技園、自助出入自動商務辦公場所的另一種方式。尤其在自動化辦公、數字化園區管理加快推行的背景下,藉助訪智能訪客預約系統拜訪科創公司、政企單位等,無疑能讓受訪者和來訪者都感到從容和有序。
而當訪客已經到達來訪地點後,智能訪客機就能為訪客登記信息、核對信息、順利進入會見室提供便利。在人臉識別、大數據等信息技術的支持下,訪客出示的駕照、身份證等證件是否與本人相符文在幾分鐘內就能得到驗證。如果遇到大批訪客來訪的情況,智能訪客機的運用無疑可以大大減輕前台的工作壓力,讓來客登記既準確又輕鬆。
經過安檢從門口步入公司內部,如果由AI虛擬前台來接待你會怎樣?基於語音助手、人臉識別、人工智能、語義算法的不斷突破,AI虛擬主播、AI虛擬導購員、AI虛擬氣象播報員,都已經在現實生活中紛紛亮相。而對於一些綜合實力較強的大企業來説,設置AI虛擬前台來接待訪客或許也會變為現實。
在由多家企業組成的商務辦公園區內,對訪客信息進行綜合收集、統計和管理十分重要。訪客信息的及時、準確上報與記錄,對於提升園區的安全水平和流動人員管理能力尤為關鍵。尤其是在自動化、現代化辦公模式日益成熟之際,不同辦公寫字樓之間的人員有序登記也符合實際需要。
當然,要想讓訪客登記變得智能、合理、高效,僅僅依靠智能訪客登記系統是遠遠不夠的。雲計算、物聯網、大數據等技術和智能監控攝像機、物聯網傳感器、未預約自動報警裝置等的綜合運用,除了能夠為訪客預約登記提供助力外,還能提升樓宇的智慧化管理水平。放大來看,前沿信息技術及裝備對於智慧樓宇、智慧園區乃至智慧城市建設,都能夠起到巨大代的推動作用。
遠程雲會議、桌面級3D打印機、智能温控調節系統等,已經在人不知不覺之間改變着傳統的商務辦公模式和公司人員管理方法。而每一件智能商務辦公用具出現的背後,都凝聚着具有創新性的科技元素和追求不凡的思維理念。
而隨着技術的不斷進步,訪客預約、會議培訓等,都將會更加關注接受者的感受,這也是科技發展服務於廣大民眾的一大生動體現吧!試想一下,如果有一天你去某公司訪問,通過智能訪客機完成身份核驗後,由導引機器人為你領路去會客室,而AI虛擬接待者熱情地與你打招呼、與你洽談相關合作事宜,你是不是會覺得既刺激又好玩呢?