9月29日，微軟公司表示，Office 365、Teams和其他一些在線服務遭遇中斷。
該公司發言人對所遭遇的服務中斷給予了證實，涉及的服務還包括Exchange Online和OneDrive。導致這次服務中斷的原因以及恢復運營的時間，這位發言人沒有給出進一步的細節。
此前，微軟公司曾遭遇過多次在線服務大量中斷的事件。2019年11月20日的在線服務中斷事件，經查證，其原因在於Microsoft Azure故障，而微軟大量服務全部都運行在自家的公有云計算平台上，所以在雲計算平台出現故障後這些在線服務無法訪問其服務器和邊緣節點，對於用户發出的訪問請求也無法處理。
2018年9月的服務中斷事件同樣是來自於Azure故障，雷電天氣影響下數據中心的冷卻系統發生故障，引發Azure故障，進而導致了超過24小時的故障中斷時間。