導讀:現在許多人都會在網絡上購物,因為網絡購物不僅便宜而且也比較方便,但是網絡購物也存在一定的風險,有可能會導致私人信息泄露,還有可能發生快件丟失。
近日有媒體報道,一孝順小夥給父親買了一部手機,結果他去代收點取件時傻眼了,怎麼找也找不到他的手機。
雙十一買快遞,結果快遞丟失
王先生告訴記者,雙十一他給父親買了一架小米手機,當時是搶了很久才搶到的優惠價,大概花了兩千多。幾天後快遞到達,當時因為他正在出差,所以快遞小哥派件時他並不在家裏,也就沒辦法去取快遞,於是他就讓快遞小哥將快遞放在了小區裏的一個代收點。王先生告訴記者,周圍居民的快遞幾乎都是放在這裏的,代收點也會收取相應的保管費用,大概一個一元。
幾天後王先生忙完工作回到家裏,出發去小區代收點取快遞,結果到達代收點時卻傻眼了。他發現自己怎麼找都找不到快遞。
記者介入,達成和解
隨後為了深入瞭解此事,記者聯繫到了當時派送快件的快遞小哥。快遞小哥告訴記者,原本是要將快件送給客户手上的,但如果客户同意他們就會將快件放到代收點。快遞小哥表示,他寄存快遞都是有交錢的,既然代收點收了錢,那麼就要對此事負責。
隨後記者跟隨快遞小哥來到了快遞代收點,代收點的負責人告訴記者,他們只是一個臨時的取貨點,並不是專業的菜鳥驛站,所以這件事情他也是挺被動的。負責人表示,當時快遞小哥就是將快遞隨手放在門前,所以才會發生快件丟失的事情。
快遞小哥告訴記者,因為他是第一天上班,所以才會犯下這樣的錯誤,如果早知道里面是手機,就不會放在外面了。之後針對此事,記者也諮詢了相關律師,律師表示,此事快遞員,代收點和王先生都是需要負責任的,因為他們都存在過失,至於賠償方面,三個人可以進行協商。
之後在記者的調解下, 快遞小哥賠付王先生1500元,代收點賠付500元。
作為一個快遞員,主要的職責就是將快件完好無損的送到客户的手上,如有特殊情況也應該及時和客户溝通,講明原因。
文案丨耕野
編輯丨藍逸飛
(部分參考來源:浙江電視台)