公司送餐的阿姨感覺是個體户,每天風雨無阻準時送餐,兩葷一素 16 元可以説是物有所值。但阿姨接餐的方式卻是最傳統的羣內接龍,即便用上了最新的羣工具,接龍還是經常出現錯漏。要是遇上有人忘給錢,阿姨也不太好意思找他們要。
家門口便利店的兩夫妻則經營了十年,他們在周圍的數字化影響下也曾想要不要開家線上店。但打聽了一下,發現開店要花好幾千塊,再看了看很多「小程序外包那些坑」的血淚分享,好不容易鼓起勇氣嘗試的兩夫妻決定還是紮紮實實做自己的小生意。
「現在積壓的衣服庫存,都是當時腦袋一熱決定擺攤時腦子進的水。」目前在考公務員的妹妹對自己曾經的擺攤夢嗤之以鼻,衣服沒賣掉,成本倒搭進去了不少。如今忙於考試的她沒時間擺攤銷貨,但看到那堆衣服就很心煩。
以上三個案例,三個不同的「生意人」都有自己的煩惱,需求小、預算低、無技術儲備也是他們的特點之一。如果你建議他們開發個小程序,其中大部分人估計都會覺得自己目前的經營方式挺好,繼續保持就好。警惕心強一點的,可能直接給你扭送警察局,覺得你是詐騙犯。
但對這些中小生意人來説,正在內測的微信小商店是一個很好的解決方案。
微信小商店內測,個人也能開店7 月 14 日,微信發佈了一個重磅新功能 —— 微信小商店。一句話解釋這個功能,那就是人人都能在微信上開一個小程序店鋪了,零成本且快速,自主經營還支持小程序直播。
作為一個 to B 功能,這個新功能不像「拍一拍」那樣有趣味性。但作為一個幾乎沒有門檻的 B 端功能,它能夠影響的人卻比普通 B 端功能多得多。
這個新能力能夠幫商家免開發、0 成本快速生成賣貨小程序,還搭配了商品信息發佈、訂單和物流管理、營銷、資金結算、客服與售後等電商經營場景的基礎功能,能夠全方位地支持商家自主開店經營。
▲ 微信小商店示意圖。圖片來自:微信公開課
微信的小商店支持企業、個體、個人三種開店類型。今天,我們向企業、個體兩種資質的商家開放內測申請,個人店暫未開放,後續將逐步放開。
微信小商店目前尚在內測,目前對同一主體的限制是企業最多可以支持開通 50 個小商店,個體工商户最多可開通 5 個小商店,而 1 個微信號也只能註冊一次。
微信表示,小商店目前是給了一些商家最低門檻進入小程序生態的路徑,他們在未來還將開放更多基礎功能和營銷能力。「同時將開放店鋪、商品、訂單等一系列標準接口及組件,供第三方接入並提供拓展功能,共同進行能力與服務升級。」
▲ 小商店後台頁面。圖片來自:微信公開課
誰會受到影響?個人小店主今後也能在微信開店了,但這個新功能影響的可不只有個人小店主。為了更好地瞭解這一功能,我們採訪了一個兼職小店的店主、一個做過有贊、微店的店主、知曉雲負責人、好物好買負責人,看看四個不同身份的用户對此有怎樣的看法。
知曉雲負責人 Ernest:「這對知曉雲的業務肯定是沒有影響的,但對一些直播服務商有影響。」
Ernest 認為目前市面上的 SaaS 服務商分成幾種,其中一種就是有贊、微盟這類的服務商,另一類則是直播服務商。有贊、微盟這類的服務商能夠提供整合的電商能力,從拼團到社羣運營,它能下場做很多微信不會做的運營協助。對這類服務商來説,微信小商店對他們的影響很小,因為他們售賣的更多是電商能力。
但對另一些在微信做直播服務商的團隊來説,這個影響可能非常大。因為這部分服務商的商家可能只是需要直播服務,在同一團隊那裏開發小程序也只是為了方便。如果商家只需要直播的活動和一個可承接直播活動的平台,那麼微信小商店這個新功能對那些直播服務商來説可能有不小的影響。
而運營過有贊、微店的店主雨沛也對這個功能有些自己的看法。他認為微信小商店的官宣看起來比小店小程序的功能更完善,他自己也可能去嘗試接入內測。他認為這個新功能最大的意義在於「個人也可以有電商小程序賣貨,既然允許擺攤賣貨,線下銷售,那麼這些個人擺攤的也可以線上銷售,不需要平台費,不需要開發,只需要轉發。」
不過水市也對這個新功能潑了潑冷水。在他看來,「只給個人小賣家提供便利,沒有大客户需求的東西不會長久」。看着微選怎麼失敗的雨沛對新功能的態度更為謹慎,他認為微信小商店的能力還是得看個人賣家怎麼用,信任度在運營的過程中也很重要。
美術生聲石是一個手作愛好者,閒暇之餘她會自己做些胸針、耳環、鏡子類的小工藝品在朋友圈出售。做這個「小生意」一年後,她也建了一個微店。她認為微信小商店的功能介紹聽上去非常不錯。「如果這個功能一段時間後對個人開放,且我還在賣東西,那我會考慮的。」
▲ 聲石自己做的手工鏡子
「好物好買」電商小程序的負責人 Ellic 則認為這個功能對有一個完整電商團隊的品牌影響不大。他們在這個功能上線之前就已經有了自己的小程序,各個鏈條都已跑通。即使新功能上線,他們也沒有必要再多做一個小程序,因為貨都是一樣的,只是渠道不同而已。
Ellic 同樣認為這是一個對中小商家更有利的功能。在他看來,有了這個功能後,線下小商鋪或許可以根據位置的遠近,提供更延伸的服務,有更多的可能。
結合了線上化和直播賣貨的新能力,微信小商店的免開發、0 門檻對中小商家都有不小的吸引力。
要再説個更為具體一點的應用場景,那就是「微商」。再聯想到小程序現在也能分享朋友圈的新能力,微信小商店在未來説不定能讓微商在朋友圈吸引用户,「種草」轉化一步到位。
▲ 未來朋友圈可能會有不少微信小商店
這個功能目前雖然還在內測,但運營者已經想了不少美好的可能性。
而我則想到了今年微信公開課講師説的:「小程序生態延續穩健上升的勢頭,尤其在商業交易場景上有更多潛力。」就越來越多微信新動態來看,微信正在努力釋放小程序生態的商業潛力,尋找更多的可能性。