小心“電商專供”裏有套路

　　一箱同品牌的紙巾網店便宜一二十元？一件同品牌同款的服裝網店價是實體店價的三分之一？一款看似一樣的電視機價格相差千元，實則型號僅差一個數字？這背後其實是品牌“電商專供”在“搗鬼”。如今“雙11”電商大戰已硝煙瀰漫，對於被打上“電商專供”標籤的品牌商品，消費者需謹慎下單，不要被所謂的“超低價”迷了眼。

　　網上超便宜線下買不到

　　市民張女士日前帶孩子在實體店的某兒童服飾品牌挑選衣服，卻發現網上看好的款式，線下實體店沒有貨，“網上旗艦店看上幾款孩子的衣服，‘雙11’活動很划算，打算到實體店看看，也能上身試一下，如果優惠幅度差不多就在實體店買了。可是找了半天也沒有網上那幾款，店裏也沒有網上的活動力度大，服務員説很多網上的商品店裏是沒有的。”其實張女士遇到的情況並非個例，不少市民在網上看到的超低價品牌產品，要麼在實體店裏無貨，要麼就是略有差異但實體店價格高出不少。這些都是品牌方為了差異化經營，同時能滿足網上大力度打折的需求，而特別生產出的“電商專供”貨。

　　“電商專供”是什麼貨

　　據此前電子商務研究中心研究表明，目前“電商專供”商品存在三種情形，即同款不同質、同牌不同質、盜用品牌，應當區別予以認定。第一種情形就是“電商專供”商品價低質遜，如果外觀編碼與實體店商品完全相同，即線上線下銷售同一型號的商品，質量卻明顯不同。第二種情形是“電商專供”產品與線下產品同牌不同質，但只要產品符合國家對產品質量標準的要求，同時獲得了相應的品牌授權，也是沒有問題的。但要注意的是在宣傳上，不能謊稱與線下高質量產品一致，否則就是對消費者的欺詐。第三種情形是盜用品牌，“電商專供”的產品屬於假貨。

　　至於“電商專供”是不是假貨，業內人士認為，雖然“電商專供”產品的質量與線下同款有一定差距，但“電商專供”產品為同一品牌商生產，也經過授權銷售，所以不是假貨，只是銷售的渠道為互聯網。目前很多品牌同時開展線上和線下的銷售體系，為了保持價格體系的穩定、維護線上線下渠道的生態平衡，於是將一部分商品作為“電商專供”。這些商品僅僅用於電商渠道銷售，且價格偏低，和實體店銷售商品刻意拉開差距並做出價格區分。以家電為例，電商專供的存在，本質上就是那些傳統家電廠家們為了解決線上、線下的矛盾衝突，不得不進行產品的差異化佈局。

　　網購還需擦亮眼睛

　　“雙11”電商狂歡節各種品牌價格大戰正趨於白熱化，電子商務研究中心法律權益部分析師蒙慧欣提醒消費者，在產品質量上“電商專供”商品與實體店銷售的產品看似一模一樣，仔細看會發現顏色、內件配備或某些功能存在差別。實際上“電商專供”商品一般是價格較低而品質稍遜的商品。“電商專供”商品一般在服裝、電器、鞋帽、箱包等品類較多，消費者要擦亮眼睛。“電商專供”商品雖為統一品牌方生產，但也面臨服務短缺問題。所謂“一分價錢一分貨”，這裏的“貨”不僅僅指商品質量，也包括商品售價中包含的服務價值。

　　本報記者 鄭妍