河北新聞4月28日訊（新聞記者史豔澤）令天，全國老齡辦（CNNIC）發佈第45次《國內互聯網發展未來趨勢現況統計報告》（以下簡稱:《報告》）。《報告》緊扣互聯網信息化建設、網民規模及結構、互聯網應用發展未來趨勢、互聯網政務服務平台發展未來趨勢、產業與技術發展未來趨勢和移動安全等三個方面，切實能夠多方位、全方位的數據展現，綜合表明2019年及2020年初我國互聯網發展未來趨勢現況。
《報告》顯示信息截至2020年3月，我國網上外賣用户規模達3.98億，佔網民整體的44.0%；蘋果手機網上外賣用户規模達3.97億，佔蘋果手機網民的44.2%。
2015.12-2020.3網上外賣用户規模及市場佔有率
2015.12-2020.3蘋果手機網上外賣用户規模及市場佔有率
2019年，網上外賣行業從需求量兩端不斷精耕細作發展未來趨勢，行業進入提質生級階段。
從供給量端看，外賣平台對上游服務支撐點力度不斷加大，並進一步傳導至傳統飲食業供給量。三是t加速推進外賣行業供給量側信息化生級。2019年，外賣平台加大對商户服務網站，能夠提供移動智能終端、智慧自助點餐系統、收銀機系統等提升商户運營效率，同時能夠發貨管理、集採、閥值預測分析等信息化適配強化商户供應鏈管理水平，在提升供給量端效能的同時也進一步推進了飲食業的信息化生級。三是增進外賣產品和服務質量持續性提升。外賣平台持續性調優服務流程，推進沒人送貨等技術不斷強化履約送貨能力，外賣食品安全和送貨效率不斷提高。同時，外賣商家品牌化、連鎖化等未來趨勢進一步凸顯，質量化進一步生級。
從需求端看，外賣平台不斷擴展服務邊界，進一步產生傾斜市場和細分場景新增漲驅動力。雖然新冠肺部感染疫情對外賣用户需求造成了巨大沖擊，但由於用户習慣已經產生，隨着疫情緩解和餐飲行業停產停產進一步推進，外賣需求將進一步恢復正常。三是向下t加速推進市場傾斜。2019年，外賣平台t加速向三線及以下市場滲入，截至2020年3月，三線及以下市場外賣用户佔該地段網民的比例達39.8%，傾斜市場正在變成外賣需求端的增量市場。三是外賣需求呈現多樣化發展未來趨勢趨勢，細分場景催產針大改的消費者增漲點。在外賣服務推進下，進餐需求從正餐向法式甜點飲料、英式下午茶、夜宵等細分場景堅向延伸，進一步產生以夜宵外賣為代表的“夜經濟”消費者。同時，外賣服務加快橫向拓展，滿足生鮮配送菜蔬、藥物送貨等即時送貨服務需求，加快帶動以社區生鮮配送、拼團買水果為代表的零銷新方式發展未來趨勢，進一步多種多樣線上營銷零銷業態。比如説在新冠肺部感染疫情期間，外賣平台投入市場買水果、購藥、閃購等進家服務，在培育其他線上消費者習慣、補充傳統商場等零銷業的同時，也t加速推進了平台生態的進一步構建。
【來原：河北新聞】
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