(觀察者網 文/張珩)一年一度的618電商大促即將開始,國內主流電商平台紛紛宣佈在今天(5月25日)開啓預熱會。當天下午,蘇寧易購發起了名為“零售風暴2020”的618雲發佈會,短短十分鐘,信息量卻很大。
蘇寧易購副總裁顧偉表示,蘇寧歡迎客户比價之後再下單,買貴就賠。
蘇寧承諾,參加補貼活動的家電、手機、電腦、超市品類商品,比京東百億補貼商品到手價至少低10%。
歡迎比價,買貴就陪
蘇寧表示,此次參與618活動的商品包括100萬台蘋果系列產品、100萬台安卓手機、100萬台電腦、100萬台1.5P空調、100萬台55寸4K彩電、1000萬箱酒、1000萬箱奶製品、1000萬桶食用油、1000萬袋大米和1000萬斤牛肉。
顧偉宣佈,蘇寧將在本次618啓動“J-10%”省錢計劃,承諾針對家電、手機、電腦、超市類目,比京東百億補貼商品到手價,至少再低10%,“在百億補貼的賽道上,我們希望更真誠一點,套路少一點,擊穿所謂的超級百億補貼,歡迎友商來比價,也歡迎媒體監督。”
此外,蘇寧還表示,將啓動“1V1”服務計劃,將服務力量調配到最大值,為每⼀位用户匹配1V1服務管家。
依託蘇寧易購平台,建設20萬家雲店
發佈會期間,蘇寧還公佈了未來的戰略計劃。蘇寧稱,今年以來,受疫情影響,國內外零售業均受到一定衝擊。蘇寧通過運營和服務的迭代升級,線上開放平台一季度訂單量增長49%。在四六級市場中,零售雲4月新開門店突破410家,即將突破6000家門店的規模。
尤其是蘇寧南京新街口雲店4月30日重裝開業,22小時銷售突破2億,其中超過3成來自於線上業務。
顧偉認為,“後疫情時代,線上電商加快了向線下的發展,線下門店也在加速向線上數字化轉型。店鋪通過和互聯網的結合,銷售不斷增長。線上的產品也通過門店社羣,獲得了新的增量。”
未來,蘇寧的目標式幫助10萬家以上門店上線,服務附近的用户,同時加快蘇寧易購平台化建設,服務10萬個商家。
“未來所有的服務都需要落地,所有的店鋪都應該上線。”顧偉説。
門店直播將成為主流
此外,對於持續火爆的直播話題,蘇寧稱將以雲店為基礎,用“店播”的形式切入下半場,618期間將上線10萬支網紅商品和500個大牌總裁直播,發放20億雲店紅包。
顧偉認為,現在的直播可能是“5分鐘”一組介紹產品。但是未來,用户通過手機,能在同一時間段裏,看到聽到不同產品的外觀和功能介紹,達到和逛店一樣的效果,那麼購買將更加理性和便捷。直播將走向更多元、更專業化方向開展,門店直播可能將成為主流之一。
顧偉表示,在疫情期間,浙江一位加盟商王老闆曾創下一場直播帶貨8萬元的成績。王老闆認為,可能臨時請來的網紅明星知名度高,但有一點肯定是不如自己:懂產品、懂功能、懂當地老百姓的需求,還能做好服務保障。
(編輯 莊怡)
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